近几年来,在小程序的推行越来越火热,相信各位小伙伴现在已经经常使用了吧。就是这样一个简单又不需要去商店下载,点开应用就可以使用,一直在被各大商家所亲眛,那么,小程序它到底是什么样魔力将各大商家迷得神魂颠倒?
当然小程序在这里起到了绝对性作用,基于微信后台生成的小程序,自带十亿的活跃流量,这对于零售商家来说就具有绝大的吸引力。

通过线上线下场景在小程序内提供会员、优惠券、扫码购和到家配送等产品化的服务。同时商户的小程序可以结合自身的门店和公众号一体化联动运营,打通线上线下,完成数字化转型以及提供增量服务。
面对如此绝对的优势,这些零售行业、零售商家又怎么会不牢牢抓住这个利润风口?接下来,笔者利用商超、生鲜、这两个行业举例说明,这些商家都是如何利用起小程序来打造自己的智慧门店。
一、商超:沃尔玛的“扫玛购”
现在,去沃尔玛购物的时候打开微信,找到“扫玛购”这个小程序,你就可以随意购买,无需排队,从进店到离店,都是自主进行。通过一款小程序,沃尔玛就晋升成智慧门店,并且“扫玛购”的用户累计已经突破1000万人。
超市商品丰富,满足顾客自主任意选取的需求,但是付款收银时间却极大的降低顾客的购买欲,现代快节奏的生活,以及愈发急躁的年轻消费群体都不愿意去花半小时的时间去排队,所以,对于实体零售店来说,收银时长太久是一大痛点。
沃尔玛意识到问题所在,所以,他们必须要进行变革。而小程序则是最好的突破口。背靠微信的小程序,是大家都容易接触并高效使用的应用。无需下载,扫码即用也符合现在消费者的心理需求。店员只需提示“扫码购,快速买单,无需排队”,并引导客户打开小程序即可。
“扫玛购”不仅仅只是快速付款,更是一种精准营销。因为小程序里还有一个功能—数据分析。通过对顾客的消费进行分析,实现了更加精细化的运营。
通过“扫玛购”后台数据分析,查找用户需求最高,购买商品增长最快的情况,了解到最高需求的是“便利型”商品,对此沃尔玛就做出调整,更好的迎合消费者需要,做到进一步提升。完成线上互动及用户转化。
二、生鲜:每日优鲜打造“云冰箱”
对于生鲜行业来说,实体店的难题就在于库存积压、保鲜不够导致亏损;单一推销渠道、销售难以提升;会员粘性不够,回头率低。每日优鲜就看准小程序背后的流量市场,以及小程序所能创造的价值,积极主动的去打造小程序商城。
首先对于第一个难度,每日优鲜是做的线上,在小程序之前,就已经是“长”在微信上的创业公司,想法就是,线上融入物流,“让每个人都可以随时随地的享受享受食物的美好”。基于现在的消费群体已经是80/90后,更看重的是便利,实惠。所以当微信提出小程序的时候,每日优鲜就看到其中的利益点,知道小程序就是打造“云冰箱”做好的载体。不仅是背靠微信流量大,更有小程序自身所带的社交属性,可以不断获取流量。
每日优鲜在小程序上的定位就在于—拉新。依靠小程序低成本就能获得流量的基础,在此之上继续裂变,每日优鲜自身的特点就是“快”和“好”,根据自身特点,去裂变,拼团、砍价、分销、拼单等等不断获取流量。
获取流量的下一步就是维护,依据大数据来分析并进行会员管理,对会员进行独立管理,大大增加可控性,引导顾客复购。
当然,依靠小程序打造智慧门店的远不止这些,小程序对于零售行业来说,真的是一个很有利的营销助手。无需下载,无需排队对当代消费者来说是最大的便利。现在随处可见的线上点单都是依托小程序来完成,奶茶店是最好的例子,喜茶、coco、一点点,这些门店都是在用小程序商城来完成自身门店的数据打造。借助小程序,消灭排队,效率至上,力求让用户获得最好的购物体验。
趣道聚合小程序致力于帮助商家打造智慧门店。聚合小程序一码多用,不仅限于微信,支付宝也可以完成操作。
扫码即用,无需开发。通过小程序里面多样营销功能,帮助商家获客。与此同时,通过数据平台,会根据用户点单,分析出用户需求,进行精准营销。
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