电脑问题怎么咨询？电脑问题解决方法

电脑问题怎么咨询？电脑问题解决方法

电脑问题咨询：

1⃣售前客服

负责范围:

这类客服门槛低，会的少[叹气R]，常常是店铺的在线客服，❗️负责范围:基础的电脑知识（话术式回复）店铺活动的讲解

2⃣售中客服

负责范围:

大一点的代理商，比如xx旗舰店可能会有专门的售后技术支持，⭕️这类客服有着一定的售后基础，但只要用购物软件下单就一定不是官方售后‼️

3⃣店铺售后客服

负责范围:

店铺的售后主要负责处理售后订单，退款审核，以及物流等信息（⚠️店铺不同略有不同，JD自营店统一平台负责）

4⃣官方售后人员

负责范围:

负责客户电脑售后技术的解答，调试，目前除惠普惠管家除外，‼️需要工程师远程基本上工程师会让你下载第三方远程软件进行远程或者只给你调试方法

电脑问题解决方法：

电脑出现的问题千奇百怪，有时候一个简单的故障我们的办公就得耽搁许久。这时候想必都是拿起手机搜索一下，看看网络上有没有相应的解决方法。

如果没有的话，就只能花钱找人帮忙修理，今天小泽给大家分享一下几种电脑常见的故障分析与处理解决，以后类似这样的小问题大家可以自行处理。

电脑系统出现各种问题

非正常关机

电脑再次开机可能是硬盘自检，等一下就好了。

开机不能正常进入系统

开机时按F8，选择“最后一次正确配置”进入系统。

本文地址：百科知识频道 https://www.hkm168.com/zhibai/698083.html，易企推百科一个免费的知识分享平台，本站部分文章来网络分享，本着互联网分享的精神，如有涉及到您的权益，请联系我们删除，谢谢！