在12月3日举行的第四届世界互联网大会开幕式上，阿里巴巴董事局主席马云和苹果CEO库克不约而同表示不担心人工智能会威胁到人类，第一次来的库克表示"并不担心机器人会像人一样思考，而担心人像机器一样思考！"马云则表示，人类无需对新技术担心，担心机器抢走工作、控制人类。人类将从事更有创意、更有创造力的工作。
马云认为，随着互联网技术的发展，近年来全球弥漫着一种对新技术的担心，担心机器会抢走人的工作机会，担心机器会控制人类，担心人类会毁灭在自己最伟大的发明中。但他表示新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作得到进化。
马云强调，与其担心技术夺走就业，不如拥抱技术，去解决新的问题。人类有
独特的创造力，所以人类要有自信，机器是不可能超越人类的。
不仅马云，阿里巴巴一直以来对技术的态度都是乐观派，这种乐观不在于认为技术天然无害，而是认为人的价值取向，会决定技术的发展方向。从阿里巴巴目前对人工智能取得的研究进展和实际应用中，也体现出这种一以贯之的集体思考，即机器会取代机械的工作，而人类将会从事更有创意、更有创造力、更有体验的工作。在这其中，人工智能反而起到了辅助的作用，运用在城市中，成了可以对整个城市进行全局实时分析的"城市大脑"；生活中，成了智能帮手天猫精灵等等。
就像马云说的那样，我们应该主动拥抱技术，去进入到新的共享、普惠、绿色时代，只有这样，人类才能更持久，更健康。
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