事实上，很多人都会把天猫和淘宝混为一谈，认为两者都是阿里巴巴旗下的购物平台，两者都一样，其实则不然，淘宝和天猫是有区别的，区别有以下几个方面：
1、天猫是完全的B2C，即天猫是商家向消费者出售产品，就相当于我们在购物中心中的店铺中购货，看的是品牌和品牌背后的价值，也因为此，天猫对于商铺的要求更高。而淘宝则不同，淘宝是C2C的模式，虽然淘宝也有一些品牌，但是淘宝平台与天猫的要求还是不同的。而也因此淘宝给个人创业者的机会更多一些，有一些商铺没有做出自己出名的品牌，但也有一批固定需求的受众需要购买，因此也有自己的市场。
2、天猫针对的受众相对来说消费能力更强一些，天猫的价格一般来说都会比淘宝更贵一些，但是因为是商家出货，所以在质量和真伪方面也更有保障，天猫很注重对于品牌价值的管理。淘宝上有一些用户会因为差评与商家产生纠纷，而天猫则会无条件的服务消费者，很多消费者都在不满意的情况下去投诉得到一些补偿福利，这也是消费者愿意忍受较高价格的原因，因为享受到了更周到的服务。天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝则没有，除非有加入七天退换货服务(目前还有很多人是没有加入的，消费者的权益很难受保障)。天猫里是可以买运费险的，就是说，无理由退货也可以理赔;淘宝网就没有哦。淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的！
淘宝的其他店铺基本上就是小贩自主经营，阿里最多收点扣点的钱。然后这些商贩存在也是为了让整个，淘宝系统更多元化更丰富，从盈利的角度，他们并不是淘宝盈利的重点，甚至只能算是一开始淘宝做起来吸引用户的模式，毕竟最初的时候他自己做电商进货，比不上全国人民在上面开店产生的题量大。现在天猫的旗舰店越来越多，涵盖的种类也越来越多，很多做代购的，他们所代购的小众产品，现在在天猫上都直接有局营店。
3、如果说淘宝是一个集市，一个庙会，天猫则几乎成了全球品牌的博览会。从戴森这样的新锐科技品牌，到lvmh这样的奢侈品；从关茶这样的创业品牌，到海澜之家这样的“国民品牌”，天猫汇聚了全球绝大多数你能想到的品牌。就连之前对电商不感兴趣的董小姐(董明珠)，这两年也在天猫店发力。就连“酒香不怕巷子深”的茅台，也和天猫玩起了新零售。
天猫卖的是品牌，淘宝卖的是商品。品牌都是前期通过大量的广告，累积了一定的知名度的。类似阿迪达斯，耐克等，既有销量，又有质量保障，还有品牌话语权，在天猫，阿里对于商家的'抽佣'就是品牌推广费，这部分的费用一般比淘宝要高，但是不排除一些特别好的商家，类似各品类的行业老大地位的店铺，特别是有自己线上官网的品牌，如雅诗兰黛等品类，天猫是求着这些品牌入驻的；而淘宝，相对来说有更多的小型的个人商家，走的是薄利多销，物美价廉的销路，阿里对于这部分商家的收入则主要是通过‘介绍费’用来提高曝光度，可自由选择交多少，交得多了，就增加曝光度，新客户自然就多了。不想交“广告费”的，那就走抽佣相对高的模式。
4、关于产品质量问题，不能说你是天猫质量就好，淘宝质量就不好，只是天猫的门槛高一些，淘宝门槛低一些，经常网购的都是知道的同一个商品往往天猫上是会比淘宝上贵一点的，其实产品本身都一样，只是天猫平台要收费的，有些商家不得以才把商品的价格提高，（当然，可能有些人不认同！）
5、淘宝网店铺是任何人都可以开的，而天猫(也就是商城)是需要公司进行注册。而且开开一个淘宝店，不需要缴纳什么，随便一个人就可以开;而入驻天猫商城则至少需要缴纳一万的保证金，(当然了，淘宝店也可以自愿加入消费者保障，缴纳保证金)。
淘宝卖家：开通银行账户的个人或企业，并获得淘宝的认可。大多数卖家都是中介 - 从批发商或代表工厂购买商品。
天猫卖家：在中国至少有 3 年业务的注册企业。这些公司有在中国销售其产品的公司。超过 7 0000 个本地和全球品牌通过天猫进行销售。
科普链接：
天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、现货。中国、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。
2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。
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