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29日，记者从石家庄市住房公积金管理中心官方微信号获悉，该公众号问题答疑自动回复功能上线，市民可在此了解住房公积金相关政策及查询本人住房公积金账户信息。
在微信公众号主界面选择“个人服务”菜单中的“问题答疑”，然后根据需要选择住房公积金相关业务问题进入咨询界面。问题答疑包括基础知识、归集问题、提取问题、贷款问题。
同时，也可在微信公众号主界面输入栏回复任意字符，可弹出有关住房公积金服务的链接地址，然后根据需要选择链接，进入相应界面。可回复公众的问题，包括单位开户登记、缴存基数、缴存比例、汇缴等；提取问题包括购房、建造、翻建、大修、还贷等；贷款问题包括贷款条件、贷款额度、贷款利率等。
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