不论是哪个行业都存在竞争，手机行业亦是如此。新的一年刚开始，全球范围内各大手机品牌陆续发布了上半年的主打旗舰产品信息，即便有的手机品牌还未开始销售，也力求在宣传造势上不输其他品牌。毕竟，商场如战场，市场的份额是有限的，你家占得多了，别家就占得少。综合硬件、软件、外观等方面对各品牌手机进行评价，上半年旗舰产品中，全球第一的手机称号被三星S20 Ultra收入囊中。
三星S20 Ultra这款三星新的旗舰机，不但运用了多款新研发的硬件、采用多个新的软件技术，还在用料上力压群雄。数据显示，三星S20 Ultra的屏幕与芯片，甚至是小型搭配组件，都是现有市场上最优秀的产品。但就是这么一款评价极高的手机，在国内市场销量却遇大寒冬，数据攀爬艰难。
新机开售一个多月，国内用户在其第三方平台上的评论数不过三千多条。同时期小米10系列以及OPPO Find X2系列的数据，几乎是三星S20 Ultra几十倍不止。
从商业角度分析，三星S20 Ultra在国内的销量的确可怜。不过，三星S20 Ultra销量翻车也是有原因的，而且，这并非是三星在国内销量第一次翻车。三星S20 Ultra综合实力固然高，可定价9999元，远超消费者能承受的价格，将一大波消费者拒之门外。这是三星S20 Ultra销量遇冷的一个原因，却并非是主要原因。
三星S20 Ultra之所以销量低下，与国内三星品牌用户数量稀少脱不开干系。而三星用户数量稀少的本质，是因为三星并未好好珍惜民心，主动的将用户往外推。二十年前，三星一度登顶中国使用最多的手机品牌，受到许多中国用户的追捧。而后几年里，合约机时代结束，致使运营商获得的利润降低，因此三星订单下降。小米、华为等手机品牌则趁机发展壮大，不过这些新兴手机品牌虽然瓜分了许多市场份额，在老用户情怀下，却并未动摇到三星的根基。
真正让三星跌落神坛，失去民心的是Note7爆炸事件。三星品牌在Note7爆炸事件发生后，召回了所有地区的Note7手机，除了中国大陆。这种呼之欲出的歧视与区别对待，让中国用户对三星大失所望，发自内心的厌恶起三星这个品牌，也开始主动抵制三星品牌的手机。毕竟，好手机到处都有，何必热脸去贴冷屁股？
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