Facebook Pixel及“再行销”是什么?简单说,Facebook Pixel是一个让你可以“追踪”客户去做“再营销Remarketing”的工具。
假设你有一个新女装系列想推广给客户。你觉得以下哪一类人比较容易购买?Facebook判定对“女装”有兴趣的人,曾经到访你网页“女装”系列产品页面的人,甚至曾在你网站购买女装的人。当然是第二个吧?研究指出,曾购买的人再购买的机率,比未购买过的人高出9倍!而他们不只购买机率提高,他们购买的数量及金额,亦平均比未购买客户高。
在Facebook未提供再营销及pixel的年代,不幸地你只能向以上第一种受众宣传(对“女装”有兴趣的人,大部份应该不是你的旧客户)。
但透过运用pixel,你现在可以向曾到访你网页,甚至曾购买的客户“再行销”。
Facebook Pixel运作原理
Facebook Pixel是一个叫“追踪码Tracking Code”的东西。你需要将它安装在你网站的。
安装后,当用家浏览你的网站时,这追踪码就会将数据寄给Google或Facebook。
之后你在投放广告时,就可以指定将广告只放给某一批人看到。
Facebook亦有一些进阶的再行销工具,例如“曾跟你专页互动”的人或“曾收看某影片超过50%”之类的设定。
而因为当你安装Facebook Pixel的那一刻,Facebook才会开始从网站取得资料。安装前的所有资料就无法取回了。
所以,如果你对使用Pixel及再行销有兴趣,我建议你首先立即安装它。
WIX安装Facebook Pixel
注意如想在WIX安装Pixel,你要先完成购买网址及升级付费计划。免费计划用家或没有网址是不可使用的。
登入WIX帐户后,按左边“管理域名Manage Domain”:
进入后,在网址下选择“Analytics”。
在Remarketing部份,输入你的“追踪编号”。你可在以上编码中找到,蓝色了的编号,贴上这里再储存就完成了:

WordPress安装Facebook Pixel
你可安装一个叫PixelYourSite的插件。如不懂如何安装插件,请按此参考这文章。
安装后,输入在编码中找到,蓝色了的编号,贴上这里再储存就完成了:

检查Pixel是否顺利完成安装
你可在Chrome浏览器安装一个叫“Pixel Helper”的插件。首先到以下连结:
https://chrome,google,com/webstore/detail/facebook-pixel-helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc?hl=zh-TW
按右上角安装就可以了。
安装后,到访你的网站。Chrome的右上角应多了一个Pixel Helper的标志,按它去了解Pixel是否安装成功:
如安装未成功,返回安装步骤,检查会否哪一步出错了。
Facebook Pixel应用入门
在投放广告时,你可运用Pixel提供的数据去设定一些“自订受众Custom Audience”去做再行销。
因为自订受众设定比较进阶,这文章不会深入讲解实施步骤。以下会在概念上提供几个运用方法。
产品销售-看完但未有购买
很多访客看过产品后未有购买,未必因为他们没兴趣。可能他在街上未能找出信用咭。或在公司电脑不能购物。
你可设立一群“自订受众”是用家到访了某一个产品页面,但没有购买就离开了。假设你有件玩具Thomas火车,销售页面是/thomas-train。之后如客户结帐,会去到/thank-you。
你就设定一个受众,曾到访/thomas-train但未有到访/thank-you。
之后,你就可以放这个玩具的广告给这些“看过但没有买”的访客。
另外如用家到访过结帐页面,但未有完成结帐,你亦可用追踪广告去提醒他结帐。
服务销售-看过内容的读者
运用内容去吸引潜在客户,是服务行业一个很有效的宣传方法,而再行销亦能很有效地配合内容宣传。假设你是会计师,可帮中小企减省税务开支。你写了一篇文章,关于“避免三个让你增加了税务开支的常犯错误”。
之后你就可设定一个受众,曾到访这文章的用家。之后,你就可以放一个“了解ABC公司如何能帮你节省20-30%税务开支”的广告给他们。他们已看过你文章,了解你的专业,对你建立了信心,再向他推销免费谘询,事半功倍。
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