我们在APP开发的过程中难免会遇到各种各样的问题，比如客户不懂，客户不知道这些那些啊，客户觉得APP开发慢等等之类的问题，这个时候就需要我们和客户有个有效的沟通了，而且APP开发本身是一项服务型的项目，能够及时的获得用户的需求非常的重要，特别是设计APP的时候设计师们是需要得到用户的许可才能够开始建站的，所以今天我们来谈如何和客户进行有效的沟通。
一、利用案例来沟通
如果我们和客户在沟通的过程中出现了分歧，那么公司的APP开发案例这个时候就起到作用的，因为案例是可以看到的，对于人而言，直观往往是最贴近自己想要的东西的，所以利用案例给客户介绍APP开发的需求和过程是最好的，让用户在心里有一个APP的样子，这样我们就能够充分了解客户的需求了。
二、主动提出APP开发问题
其实很多想要APP开发的客户是不懂APP这个东西的，很多时候他们自己心里也拿捏不准这个事情，因为他们不懂的，所以这个时候就需要我们设计师主动去提问了，主动把客户心里的顾虑取消这样才能进行下一步的工作，沟通往往是解决一切问题的开始。
三、禁止用专业术语
很多时候一些设计师为了显示自己的牛逼，往往讲一些客户不懂的一些专业术语，其实这种做法是非常错误的，因为客户根本不懂你在说什么，你让用户怎么去理解呢?这样不仅会造成工作上阻碍，还会引起用户的反感，所以我们在沟通的时候尽量使用最平常的那种语句去沟通，让客户觉得原来APP开发就是这样子。
四、引导客户
很多时候因为客户的不懂，往往会提出一些很难实现或者当下技术实现不了的需求，在这个时候则是需要我们去引导客户了，我们需要告诉用户如果你要做个需求需要多少钱，这个需求能不能做，需要多久才能够做出来等等一系列的问题都要跟客户讲清楚，避免造成不必要的误会。
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