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春兰空调售后服务介绍

来源:小易整编  作者:小易  发布时间:2023-03-03 07:32
摘要:春兰空调是我国知名的空调品牌,有着中国空调之王的称号,它旗下的空调分为家用和商用两大类,在空调领域有着四十多年的生产经验,还获得了多项国际国内的认证,产品质量有保证。而对于消费者来说,很多人除了在乎电器的品牌质量外,产品的售后服务也是...

  春兰空调是我国知名的空调品牌,有着中国空调之王的称号,它旗下的空调分为家用和商用两大类,在空调领域有着四十多年的生产经验,还获得了多项国际国内的认证,产品质量有保证。而对于消费者来说,很多人除了在乎电器的品牌质量外,产品的售后服务也是消费者选购的一大参考点。那么,春兰空调的售后服务怎么样呢?

春兰空调售后服务介绍

  春兰空调售后服务介绍一

  春兰空调的售后服务政策包括其服务热线、保修政策、维修点等等内容。这些内容都可以在购买产品的产品说明书上找得到,或者是在春兰空调官网的服务支持上找得到。另外,在网络上也可以查找到春兰空调售后服务的相关信息,只是没有产品说明书或者是官网上准确。

  春兰空调售后服务介绍二——24小时金牌服务

  24小时金牌服务,这是指用户将享受无微不至的24小时金牌服务,不仅包括24小时的热线电话,还包括24小时的上 门 服务以及24小时电话回访。在这里,追求的是为春兰空调用户提供及时、周到、优质的售后服务,做到全过程、全天候、全方位、全身心。

  春兰售后服务介绍三

  春兰空调的售后服务政策还包括春兰空调的三包政策,也就是保修服务。春兰空调享受全国联保以及三包服务,即包修、包换、包退。具体来讲,就是家用的春兰空调整机保修3年,主要部件保修5年;而2008年6月15日起,春兰家用空调的包修调整为6年。商用的春兰空调整机保修1年,主要部件保修18个月;而商用春兰空调模块机购买后到18个月内或者是整机调试运行后12个月内,满足其中一项条件即为超保。还有,如果不按产品说明书使用而造成的损坏不在保修范围内,在这里,要注意到说明书上的春兰空调的保修范围。

  春兰空调售后服务介绍四

  春兰空调的客服售后电话,也就是24小时服务热线是4008281888,在这里,不同地区的春兰售后服务电话不一样,建议消费者们在产品说明书或者是官网上查找。还有,目前我国的春兰空调维修服务点共有373个,共分布在28个省市,其中,江苏最多,共有62个。其中,西藏、青海、宁夏、香港、澳门等地区没有春兰空调的售后服务点。

  由此可见,春兰空调的售后服务除了三包政策外,还包括24小时金牌服务,其售后服务质量好,企业注重产品的售后服务。在这里提醒大家注意春兰空调售后服务的质量,注意保管好产品说明书及售后服务凭证。


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