在充满竞争的人生旅途中,总会有一些人所向披靡,在生活中变得坚强,总会有一些人处处受挫,在生活中变得软弱。他们也整天抱怨社会的不公,却不知道自己情商低是观察人的感受的结果。

我想有些人也会反对这种观点,认为每天观察别人的感受不累。那不是为别人而活吗?但是,你有没有想过,当你看到对方的情绪,并考虑到你对Youyou的感情,反过来,对方也能考虑到自己的感情?事情会向好的方向发展,如果只考虑自己的感受,结果只会是本末倒置。
一个善于观察人的感受的人,一定是善解人意的,明白对方在想什么。你需要什么?没有什么能逃过他的眼睛。了解对方的想法,即使感知到对方有不同意见,也提前做好准备并解决;根据对方的反应,适时给予鼓励和表扬,把话放进对方心里;同时,随时注意对方的脸色,足够的批评,让对方有个台阶下。这种交流不容易吗?不顺利吗?
有人会说能感知情绪的人天生就有天赋,我也忍不住笑了。在我看来,观察情绪是一种能力,也是一种认知。只要满足主观意愿和客观条件,有什么能力是不能学习和提升的?我来说一下提高察言观色能力的方法。
之一,和别人说话的时候要慢半拍,仔细看对方的表情和眼神,判断对方对自己的话是什么反应。通过对方的反应来判断对方的心理活动。
第二,看电影或者电视剧的时候,不要只关心“朋友和资源的关系网会怎么样”。观察每个没用过的演员的表情,试着从这些表情中揣摩出它代表了什么反应。
第三,观察周围人的面部和身体反应。比如我是一名销售,最喜欢拜访陌生人。我可以观察不同的心理状况,看到客户的情绪反应,这样自然沟通就容易很多。
掌握观察人说什么的能力,把他变成自己的意识,随时机动灵活,让自己在工作生活中游刃有余,达到“见人就说瞎话”的境界。
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