打印机无法扫描怎么办？打印机无法扫描解决方法

如果打印机出现不能扫描的情况，可以检查一下打印机还能不能打印。如果不能打印，那很有可能是打印机与电脑之间的线路没有连接好，重新拔插一下打印机上的连接线。打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描，通过更换不合格的线路解决问题，如果是并口线路的问题，就需要检查并口模式的选择是否正确，具体的模式设置需要联系电脑厂商，因为各个电脑的甚至要求可能有所不同。

打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。这时检查电脑中是否下载了扫描软件和扫描驱动，如果电脑中没有下载一下即可使用。

电脑系统与打印机的扫描软件不兼容，如果上面三种解决方法都不能解决问题，可以考虑是电脑系统与打印机的扫描软件出现不兼容的情况，这个时候可以换另外一台电脑试一试，问题可能就解决了。

如果电脑里有扫描软件及驱动，但是无法扫描，这时把电脑的打印机驱动卸载了再安装。安装完成后，把打印机和电脑重新链接，之后再重启电脑。

1、打印机扫描仪错误即扫描头出现故障。其解决方法是：在机器（打印机）屏幕显示“扫描仪错误”的情况下，长按住机器面板上的【停止/清除】键，等待30秒钟左右松手，然后将机器断电5分钟左右，再开启打印机即可。

2、网络打印机要接入网络，一定要有网络接口，目前有两种接入的方式，一种是打印机自带打印服务器，打印服务器上有网络接口，只需插入网线分配IP地址就可以了；另一种是打印机使用外置的打印服务器，打印机通过并口或USB口与打印服务器连接，打印服务器再与网络连接。

3、网络打印机要接入网络，一定要有网络接口，目前有两种接入的方式，一种是打印机自带打印服务器，打印服务器上有网络接口，只需插入网线分配IP地址就可以了；另一种是打印机使用外置的打印服务器，打印机通过并口或USB口与打印服务器连接，打印服务器再与网络连接。

方法一

1、右键单击“此电脑”，点击属性，进入属性页面后选择“控制面板”并进入。
2、找到“查看设备和打印机”点击进入，查看你连接的打印机图标上是否有感叹号，如果有则表示异常。
3、右键单击该台打印机，选择“删除设备”。
4、删除完成后重新启动电脑即可。

方法二
1、如果驱动正常，只需重启电脑。

2、通过驱动软件重新安装。

3、【设备和打印机】没有感叹号，则说明连接正常。

打印机无法扫描时，可以先排查的情况有多种：

1、打印机电源关闭是最常见，也是最容易被忽视的一个打印机无法扫描的原因。
2、排查电脑，打印机的网线是否连接妥当，水晶头是否磨损，跟网卡连接是否松动；跟网络设备（路由器，交换机，猫）连接的网线是否破损，脱落。这两种情况均会导致打印机无法扫描，需要适当更换设备网线。
3、检查电脑，打印机网卡的信号灯是否亮绿或黄灯，这是一个提示，可以从中找到原因。
4、在电脑上点击开始-运行，输入ping192.168.1.192–t回车查看反馈信息：
如果画面出现一连串带数字的信息，表示电脑跟打印机连接是通的，这时候需要检查打印机是否卡纸，触摸屏有无报错，碳粉是否耗尽；
在电脑上点击开始-设置-打印机和传真，右键点击打印机图标，查看右键菜单，查看是否点了“暂停打印”，如果不小心点了“暂停打印”，右键菜单里出现的应该是“恢复打印”；如果没点，右键菜单一定应该是“暂停打印”，（无论任何时候，千万不要在电脑上去选择“暂停打印”，如果点了，就等于命令打印机在本脑上停止工作）；
右键点击打印机-属性-打印测试页，如果测试页能打印出来，请检查待打印文档页面是否设置了A4纸以外的纸张，比如A3、16K纸张幅面；
如果ping192.168.1.192–t是一连串数字，排除以上所有原因，连测试页也打不出来，请点击当前默认打印机图标，右键“属性”，点击“端口”选项卡，下面点击“配置端口”，查看端口IP地址是否192.168.1.192，默认的打印机是否是所选型号，不要选择其他打印机。
5、打印机无法扫描还有可能是因为spoolsv.exe打印关键进程被360非法优化，应该到360开机启动里面，恢复启动打印服务。
6、打印的源文档内容过大，超过100MB也会造成打印机无法扫描。
7、硬件问题也会导致打印机无法正常执行打印作业。