人性化管理（人性化管理，正在毁掉你的公司）-易企推网

人性化管理（人性化管理，正在毁掉你的公司） “人性化管理”，正在毁掉你的公司！

古语有云：得人心者得天下。于是，为了得人心，越来越多的企业开始注意人性要素，重视管理中的“人性化”，来帮助企业俘获人心，提升员工的认同感和忠诚感。

事实上，所谓的“人性化管理”，正在杀死你的公司！毕竟，领悟到真正的“人性化管理”精髓的企业还在少数，很多企业在人性化的路上跑偏了，尤其是一些中小企业、初创企业。

他们以为的“人性化”并不是真正的人性化。

要实行人性化管理，我们首先要明确的一点就是，“人性”不是任性，不等于要放任自流，满足人的一切任性需求，“人性”也是不人情，不能包庇缺点。

好比一些企业认为所谓“人性化”就是要给员工提供一个宽松的办公环境，于是过分强调环境的宽松，给员工制定了弹性时间以及无比宽松的考勤制度。

结果，有的销售人员以跑客户为由，连续很久都不出现，十天半月不露面是常态，还有的甚至利用宽松制度的掩护，正经工作不好好做，干起了私活。

企业之所以实行“人性化管理”，其终极目标不是为了随员工所欲，满足员工一切任性的需求，让员工舒服，而是为了能够让团队中的成员更加高效地工作，让团队更具战斗力，为企业创造更大的价值，同时也帮助员工实现自我价值。

02 “人性化管理” 为企业创造价值的不是“人性”，而是管理

1、“人性化”需要边界

再人性化的管理，也是管理。

既然是管理，双方就有一个很明确的角色边界：管理者和员工。你们之间的关系不是朋友、不是亲戚、不是恋人，更不是亲子，你们之间，是工作关系，你们就是工作伙伴。

人性化管理要求管理者去尊重员工，了解员工真正想些什么，需求什么，发现员工的核心诉求，从而关心和呵护员工的成长，与员工建立情谊，帮助各项管理工作的顺利开展。

但如果管理者越过了工作伙伴的关系，管得太多，时时刻刻、无处不在地为员工操心，一方面会侵占管理者用于管理决策的时间，另一方面，也很容易触及员工隐私。

2、“人性化”要考虑行业性质

不是所有行业都适合所谓的“人性化管理”。

每个企业所处的行业都有其特质，比如行业的特点、市场周期性、产品利润率、竞争压力等等，都会对企业的管理风格造成很大的影响。

如果你的企业所处的是传统的劳动密集型行业，员工的教育水平和综合素质相对较低，那么，企业采取偏重制度的管理方式可能会得到更好的效果。

如果你的企业处在新兴的互联网行业，企业内聚集了大量的思维活跃的年轻知识工作者，那么，在制度先行的情况下，可以考虑实施人性化管理，来激发员工的活力，提高员工的认同感和忠诚感，以及工作的积极性。

3、“人性化”一定要制度先行

实施人性化管理，一定要制度先行。

即使是人性化管理的典范谷歌，也是在制定了一整套考核制度的基础上实施的，他们要求员工严格地遵守这一套考核流程。

任何的管理行为都不能脱离制度而独立存在，基本的制度是企业能够正常运转和盈利的基石。

比如人性化的弹性工作，管理者在允许员工弹性工作的同时，需要设定清晰的界限，确保员工不会将个人利益凌驾于团队和企业目标之上，来为企业创造更多的效益，更大的价值。

比如业绩考核，管理者可以为员工制定更科学、更合的业绩考核方法或者制度，但不表示考核制度要很宽松，不能要求高业绩。企业组中最终是需要产生业绩的，不产出业绩的人性化管理是不可以接受的。

在制度之下，可以加以人性化的灵活，软硬兼施来达到人性化管理员工的最佳效果，但一定不能将制度架空。