什么是oa（OA、CRM、ERP是什么）-易企推网

什么是oa（OA、CRM、ERP是什么）渐渐地，工作中很多复杂的名词都被简称、缩写代替，一直说的OA、CRM、ERP、BOM，这些到底是什么，你还记得吗？

在解释之前，再次引入一个概念：管理软件。顾名思义，管理软件就是作为管理起成个公司业务的所有软件，所有的系统、文件都在其范围内。OA等只是其中的一个个模块。

管理软件内的每个模块的运作组成了整个企业的生命，而一个健康的生命又能领导各个机能模块有效的运作，从而达成整体-部分的协同共进。

各司其职的功能模块

OA：办公自动化，（Office Automation，简称OA），侧重组织机构的日常办公；

CRM：客户关系管理，（Customer Relationship Management，简称CRM），侧重于企业客户关系管理；

ERP：企业资源计划，(Enterprise Resource Planning，简称ERP)，则是企业资源总体管理；

其中ERP覆盖范围最广，涉及企业人事行政，销售业务、客户、生产作业、财务税务、仓储运输等方方面面，涉及企业内部人流、物流、资金流，但是对某个具体的场景管理却又不会非常具体，比如说ERP管理仓库只会管理到数量，而不会管理到库存的具体作业。所以ERP虽然全面，但却不是万能，如果涉及到企业精细化管理，那就得针对不同场景作相应的管理系统，比如仓库管理就要用到WMS等。

OA和CRM就可以认为是具体场景的管理系统。而OA、CRM、ERP等软件无论是管人、管事还是管物，最终都会归集到钱上，也就是说他们最终都要管钱。

新的机体带来的新模块

因为企业传统信息化的方式，就是企业在某一个方面有管理需求了就，买一个或者定制一个相关的软件，比如OA、CRM、进销存等，而且很多时候每个软件的厂家还不一样，也就是说10套软件，10个厂家。

这样问题就来了，软件之间其实是有关联的，而这些关联的数据，在软件中不能交互，也就形成了了孤岛，比如说OA中涉及到办公用品采购，需要申请费用，付款，报销等，这些都要与财务系统关联，如果没有对接系统，那就相当在OA上申请好了，又要到财务系统上作申请，这个麻烦就大了。

所以，以前的企业越大，系统越多，管理问题反而更多，员工和领导也是苦不堪言！

孤岛问题，唯有这样才能解决。

很多企业都用一个免费的工具，云表企业应用平台（简称云表），这是一个0代码的软件开发工具，无论是OA、ERP、CRM还是其他的管理软件，都可以搭建，任何人都能搞定。

很多企业可能做这个系统的就是一个企业的文员，用法就像是使用EXCEL画表格一样，传统软件有的功能，云表都可以像画表格一样画出来，比如多用户协同办公，审批流，业务流程、用户权限、好看的界面……都可以轻松搞定，而且是在一个平台上搭建，不会产生信息孤岛，而且企业管理需求变了，可以随时对软件进行变更，超级快，越级方便。

使用云表，界面你想做多漂亮都可以，设计界面很像EXCEL，但是这个软件可以随心所欲做的很精致，完全达到企业审美需要。