近日,58同城“聊天找工作”产品完成升级,全新的“智能求职助手-小聘”,通过更加丰富的功能和完善的服务,全方位满足用户求职需求。智能求职助手-小聘以用户求职场景为核心,为用户提供包含找工作、查进度、解疑问、学知识在内的一站式智能求职服务,带来千人千面的个性化招聘服务体验。
满足多元化求职需求,打造千人千面招聘服务
在信息化时代,求职者常常需要在大量招聘信息中甄选所需职位,耗费了许多时间精力。为了帮助求职者快捷精准地锁定职位,58同城在2018年4月推出了“聊天找工作”,直击求职中的这一痛点,通过AI技术帮助求职者更快找到合适的工作。
经过8个多月的运行,“聊天找工作”目前完成投递量日均达上万次,极大地精简了用户求职过程,聊天机器人也通过深度学习,越来越精准地为用户匹配职位。在此基础上,58同城对“聊天找工作”服务进行了升级,“智能求职助手-小聘”增加了智能资讯推荐功能,实现了匹配算法升级,不断丰富用户求职场景,为用户提供常规问题解答、找工作、查求职进度、求职知识课堂、娱乐小游戏等多元化招聘服务。
同时,58同城“智能求职助手-小聘”一定程度上解决了需求入口分散化的问题,通过多种服务在统一入口的发起,使用户更便利地解决问题。“智能求职助手-小聘”根据用户画像锁定使用场景,打造千人千面的服务体验,满足不同求职者的差异化需求。
实现精准语义分析,人机交互使求职更顺畅自然
值得一提的是,58同城“智能求职助手-小聘”还实现了交互设计体验升级。基于自然语言交互识别技术,“智能求职助手-小聘”精准的语义分析使人机对话更流畅自然,让用户找工作更得心应手。
在“智能求职助手-小聘”聊天界面,用户不仅可与“智能求职助手-小聘”进行人机对话,获得智能推荐的匹配岗位,也能得到贴心提示,例如“投递的简历没有回复”“总接到骚扰电话怎么办”,更为人性化地满足求职相关需求。
通过内容和服务的整合,58同城“智能求职助手-小聘”智能筛选有效信息,为用户提供决策和建议,并以感性交互和情感计算,让用户产生信任感和依赖感,仿佛一位知心朋友在介绍和推荐工作,更懂你的求职需求。
业内人士认为,升级版的58同城“智能求职助手-小聘”能进一步提高职位匹配度,实现求职者与招聘方“一拍即合”的效果,同时也更加多元化和人性化,相信千人千面的招聘服务将深受求职者青睐。
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