上周五，市民霍先生与时先生到麦德龙超市购物，感觉有点“憋屈”。两人选择了约300元的商品，最后被告知没有会员卡不能结账，需去服务台拿张“临时卡”。不愿用卡的两人较真起来，僵持了几分钟后放下商品离开了。霍先生为此致电本报新闻热线，称对超市的规定不能理解，且“超市门口没有相应的告示或是提醒”。昨天，麦德龙超市回应称，他们也是遵照要求让顾客使用会员卡，他们将会与顾客进行沟通。
21日下午1点多，霍先生与时先生两人驱车来到麦德龙镇江开发区卖场，准备挑选速冻食品。当两人拿着选好的商品来到收银台时，被询问有没有会员卡。
“我说没有，收银员让我去办张卡，或是到前台拿张临时卡，不然不好结账。”霍先生说，自己不愿用会员卡，询问可不可以不享受优惠或是积分，直接现金交易，但得到了否定的回答，理由是超市的规定如此。
这让霍先生两人有点无法理解。霍先生认为，拿会员卡再来结账，无形中浪费了他们的时间。同时，两人还认为，超市没有在入口处贴出告示，或是安排人员进行提醒，这样的做法也不合理。
市民的反映是否属实？随后，记者以消费者的身份来到麦德龙超市，选择商品后来到收银台。
与霍先生的描述一样，收银员要求办理会员卡，或者去服务前台拿张“临时卡”。在服务台，记者看到，所谓的“临时卡”，实际是一张写着6位数字的字条。
一名超市员工说，没有卡号，他们不好入账，这是上面的规定，“你把这张条子给收银员就行了”。
昨天上午，记者随同时先生，再次来到麦德龙超市。
与上周五记者到场时有些不一样的是，刚一进门，一名超市员工便主动询问是否有会员卡，见记者没有，她随即递上了一张标有数字的字条，并称在结账时使用。
对时先生的反映，超市多位负责人表示，顾客结账时确实要用到会员卡或是临时卡，双方可能在当时没有沟通好，他们将调看监控，并会给霍先生电话，再次沟通一下。
超市的做法是否合理，记者随机采访了超市内的几名顾客。有顾客认为，超市的规定没有不妥的地方，结账时可以跟身边的人借一下会员卡，或是拿张临时卡，并不耽误多少时间。也有顾客表示，超市应该将该项规定提前告知，让消费者自主选择，而不是到了结账时再说。
江苏漫修（镇江）律师事务所律师陈士林认为，超市有向消费者告知规定的义务，如果顾客在进入卖场的时候，超市已经作出提醒，那超市的做法无可非议。本文地址：问答解惑频道 https://www.hkm168.com/live/104143.html，易企推百科一个免费的知识分享平台，本站部分文章来网络分享，本着互联网分享的精神，如有涉及到您的权益，请联系我们删除，谢谢！
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