健身房以低价诱惑消费者充值办卡
后以各种理由停止营业
将会员转给下家
有的消费者两个多月竟被转会3次
健身房频繁转卖会员
到底藏着啥猫腻？
《中国消费者报》记者进行了调查
3个月被转会3次
卡里的钱将打水漂
消费者要求健身房全额退款
今年2月底，成都市龙泉驿区消费者刘先生在一家名叫“骏飞悦”的健身俱乐部花1499元办了一张年卡成为会员。
4月22日，骏飞悦健身房突然贴出通知，称由于需要进行消防整改，健身房暂停营业，所有会员被安排到相隔不远的一家叫“凯迪”的健身房。
刘先生发现，他之前在“骏飞悦”的私教课老师也来到凯迪健身房。几天后，在这位私教课老师极力推荐下，刘先生又花2888元办了一张私教月卡。刘先生说，这个合同是和“凯迪”签的，钱也交给了“凯迪”。没想到，办卡后刚练了1周多，私教课老师就告诉他，“凯迪”的电路出了问题，需要停业两天，两天后又称老板跑路了，会员需要转到另一家叫“赤城”的健身房。
刘先生等会员被迫转场。但“赤城”健身房只接收“凯迪”会员，刘先生是“骏飞悦”会员，要在“赤城”健身需要另外加钱，之前购买的私教月卡只能按单价折算成次卡。刘先生说，他一直没有被安排教练，也无法继续健身，卡里剩余的钱眼看就要打水漂。
5月30日，刘先生向《中国消费者报》四川记者站投诉“骏飞悦”和“凯迪”两家健身房，要求全额退款。
违规经营发展会员
未经会员同意擅自转让
6月3日，记者从国家企业信用信息公示系统查询到，“骏飞悦”所属的成都骏飞悦体育文化传播有限公司（以下简称骏飞悦公司），5月17日刚被原锦江区工商局列入经营异常名录。
记者辗转联系上了骏飞悦公司法定代表人王飞。王飞称自己也是受害者，健身房原名“康美特”，从上家老板手里转过来还不到两个月，自己并不知道消防验收不过关，“把会员转到‘凯迪’，结果‘凯迪’的老板跑路了”。王飞表示，如果会员向他索赔，他只好起诉‘凯迪’所属的成都威尔凯迪健身服务公司（以下简称凯迪公司），目前已经向对方发了律师函。
据王飞提供的一份“大面镇派出所通知”的照片，4月18日，该所民警在进行消防安全检查时，发现该健身房未取得消防安全合格证擅自经营，因此被责令停止营业。
根据王飞的说法，他接手这家健身房时，因为消防设施不过关，一直办不了证。在这种情况下，健身房还不断发展会员，最后转给“凯迪”健身房的会员有1000多名，转让费为4万元。
据记者调查，“骏飞悦”转卖会员不仅未征得会员同意，而且还隐瞒了关闭健身房的重要事实。通知上说的“暂停营业”，实际是停止营业，在转让会员的同时，“骏飞悦”把教练、销售和前台服务共7名员工也一并转给了“凯迪”。
这样的事情还不止一例
四川南充消费者王先生投诉称，2017年1月13日，他在一家健身俱乐部办理两年期会员卡，会费1399元，还没有正式开卡健身，该健身俱乐部就称因场地租赁问题无法继续经营，私自将会员转让到其他健身俱乐部，后又再次转让，导致消费者无法健身。消费者向有关部门投诉后，得到的回复为“因和租房老板官司没有了结，无法处理”。
2018年7月，成都龙女士等20多位消费者集体投诉称，位于高新区的某健身俱乐部7月15日突然通知会员，称经营场所即将拆除，若退款只可退未消费的60%，不退卡的消费者可进行冻结，但何时在何地继续经营均不明确。消费者经与物业公司及同楼商户确认，拆迁事项2017年底就通知了商户，但该健身俱乐部仍然继续诱导消费者充值办卡。
会员成为“唐僧肉”
疯狂发展会员后
一旦无利可图
便丢弃不顾
据统计，2018年以来，《中国消费者报》四川记者站共接到健身房消费投诉110余件，因预付式消费引发的纠纷超过九成。分析发现，一些健身房的营利模式已经严重跑偏，通过发展会员再转卖盈利，一旦发现无利可图，就将消费者丢弃不顾。
这种模式的基本套路是：
频繁更换场地让消费者无法健身，甚至直接关门跑路。个别健身房开张前就大张旗鼓地发展会员，收取会员年费或私教课费，结果迟迟不开张，会员充值的费用也不退还。
健身房骗取预付款涉嫌违法犯罪
消协提示
充值办卡须谨慎
成都市消费者协会秘书长庄卫兵表示，少数健身房经营者，以单纯发展会员收取预付款为目的，隐瞒真实情况违规转卖会员，采取各种手段骗取预付款，偏离了健身房存在的价值和意义，严重侵害了消费者的合法权益，甚至涉嫌违法犯罪，应当坚决予以纠正。
庄卫兵提醒消费者：
谨慎办理健身会员卡，不要贪图一时的折扣或者轻信商家的销售话术。
如果确需办理预付卡，应尽量降低预付额度，缩短使用周期。
办卡前要查验健身房相关证照，选择存在时间长、品牌知名度高、口碑较好的大型企业。
办卡时尽量签订书面协议，或者录音录像，将预付式消费卡的适用范围、期限、功能、退卡条件予以明确，不要轻信销售人员的口头承诺。
来源：中国消费者报
本文地址：问答解惑频道 https://www.hkm168.com/live/101969.html，易企推百科一个免费的知识分享平台，本站部分文章来网络分享，本着互联网分享的精神，如有涉及到您的权益，请联系我们删除，谢谢！
相关阅读
