如今，大多数人都喜欢网购，一是省时间、省精力，二是网购比起在实体店买要便宜。为了保质保量，人们一般会选择去官方旗舰店购买，大多数人认为官方旗舰店的货源都是相当靠谱的，但是通过到你手上的时候却不一定靠谱了，这几乎是所有正品经营者都头疼的一件事，但是，一般遇到这种事，网店老板很可能比你还懵逼。
那么明明货源没毛病，为什么到你手上就有毛病了？因为大部分专柜商品是从货源地直接拉到柜台的，而你通过网购拿到的货是从各个仓库发货的，店主很可能自己都没看过这件商品。于是这就很明显了，问题出在仓储那边。
所有做正品的网店商家都有一个非常大的烦恼——退换掉包问题，就是在正品店买真货，然后用一件假货随便找个理由退回来，于是真货变成了假货，在几年前这事一度十分猖獗。
有人会说难道收到退换货的时候不验货吗？当然会，但是你无法保证每个验货员都有专业鉴定素养，更不用说经营规模越大，退换货越多，你就算请来有专业素养的达人也根本忙不过来。
拿篮球鞋作例子，全中国最牛的验货达人大部分聚集在某扑，他们加起来恐怕连一百人都不到，但是网上有多少卖篮球鞋的店家？先不谈商家愿不愿意花钱请这些人，能不能请动这些人（能玩鞋玩成达人的几乎没有缺钱的），就算真请来坐镇恐怕也忙不过来，专业也不对口，要知道会看篮球鞋的未必会看足球鞋，会看鞋的未必会看衣服，会看衣服的未必会看各种体育配件。
达人们研究这些都是出于兴趣，不可能有人面面俱到全部学一遍，那么多体育品牌，那么多品种，同一款鞋的不同批次不同产地可能都有区别，你让他们怎么搞？所以说，很多仓库里都不可避免的混入了一些假货，哪怕是官方旗舰店也是如此，这是没办法的事。
还有，不要相信什么专柜验货，你相信那么多柜台导购个个都懂鉴定知识？他们研究的只是如何把货卖给你罢了。所以说就算是官方旗舰店，出现这类问题也毫不新鲜，全网那么多店家谁家没出过点幺蛾子，在这个领域呆久了啥都见过。
当然，也有人故意售假，或者故意真假掺着卖，还有一种可能就是内部员工偷偷把货品调换了（真货拿去私下售卖，买廉价假货填充库存）。最后，网购确实比专柜省不少钱，但是也确实有风险，遇到质量有问题的，我的建议是先要求换货，不给换就退货。
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