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什么是oa系统,oa系统介绍

来源:小易整编  作者:小易  发布时间:2023-03-22 05:38
摘要:什么是oa系统,oa系统介绍01什么是OA?OA,英文全称Office Automation,叫做办公自动化(系统)。OA归属职能类系统,是将现代化技术运用到公司传统办公方式,形成一种新型的办公方式,可以最大限度提高工作效率和质量。02OA...

什么是oa系统,oa系统介绍

01
什么是OA?

OA,英文全称Office Automation,叫做办公自动化(系统)。

OA归属职能类系统,是将现代化技术运用到公司传统办公方式,形成一种新型的办公方式,可以最大限度提高工作效率和质量。
02
OA分类
OA系统按照实施的类型可以做个分类:
  • 项目型OA
    就是定制化OA,软件服务商按照需求方的实际需求,规划设计一套适合需求方自己的OA系统。
    这类耗时会久一些,投入成本也高,基于这个原因这类的占比就会少很多,因为小公司会买一个产品型OA就好,大公司可以自研,即使有需求调整很大,也会购买一个平台型OA二次开发。
  • 产品型OA
    就是卖一个成品,SaaS化OA系统,基本上不会接定制化需求,这种比较适合业务场景简单的小公司,因为成本比较低,实施周期也短,功能基本上经过很多测试,比较稳定了。
    对比项目型OA,如果公司业务场景独特,定制化需求较多,这种就不太适合了。同时,一家公司逐渐发展壮大,这类的OA也会被淘汰掉。
  • 平台型OA
    是可以支持二次开发的OA系统,既有基本的OA功能,又能提供开发框架用于后续迭代优化,可以说是以上两者优点的结合,易移植、易扩展、易集成、易维护,属于最先进的OA系统了,最适合当今市场需要。
03
OA核心功能
OA系统核心功能会包括以下几点:
  • 系统管理
    菜单、角色、日志、用户、审核流配置等;
  • 工作管理
    个人周报、工作汇报、月度计划等;
  • 行政管理
    物品申购、快递填单、访客登记、会议申请等;
  • 人力资源
    离职申请、离职交接、招聘需求、人事异动、绩效管理、培训需求、薪酬管理等;
    人力这边有些会比较多,有些会有专门的EHR系统,看实际需求;
  • 公共资源
    通讯录、资料中心、留言板等;
  • 个人门户
    邮件、看板、日程等;
  • 文档管理
    各类文档等;
  • 通知管理
    公告、信息发布等;
  • 考勤管理
    考勤打卡、考勤统计、请假、因公外出、加班申请、补卡申请等;
  • 资产管理
    资产维护、资产盘点、资产报废申请、资产折旧管理等;
  • 预算管理
    预算制定、预算分配、预算申请、预算审核等;
  • 合同管理
    合同申请、合同审批、合同归档;
  • 数据分析

    考勤分析、工作分析、费用分析等;

04
数据交互图

OA与其他关联系统的数据交互基本上如下图:

什么是oa系统,oa系统介绍

05
需要掌握什么?
如果你要从事OA相关产品工作,我建议要掌握以下知识。
1)审核流设置
OA存在很多审核申请,审核流的设置至关重要。你需要考虑到各个场景,多级审核,不同流向,权限关联,还要做到灵活可配置。

2)考勤

考勤也是OA的一个重要功能,考勤包含的内容很多,首先考勤的正常周期设置,还要支持弹性区间;所有的假期,年假要跟工龄和司龄有关系,并跟随动态变化,请假后的当月出勤数据,还有出差申请、加班申请,加班甚至于还要有加班内容审批等,都要考虑清楚。

3)人事

OA跟EHR其实是相互独立的两个系统,但很多时候会有串联,所以做OA产品,人事也要了解一些,比如员工档案、招聘、人才库等。

「系统介绍」简单介绍下EHR系统

4)移动端

OA真正能提效的不单单是这套系统,更需要辅助移动端,很多的审核流在手机上就可以处理,这种体验和效率才是提升公司人效的关键,任何OA系统,一定会同时有web端和移动端。
所以你就要去了解移动端的产品设计,App、小程序等,多去学习下。
5)协作管理
跨部门协作是很多公司比较头疼的事情,1+1<2的事经常发生,时间、区域、职责,什么原因都有,一套合适的协作管理功能在OA里面就显得格外重要。
对于协作管理功能设计,要以各部门真正不能形成良性协作关系的点作为出发点,功能就要解决这些问题,比如在约会议日程时,就要关联每个人的已有日程、关联会议室的使用情况,防止出现这些冲突。
6)智能搜索
OA系统的文件和公告很多,想要快速精准查到想要的内容,就需要一套智能搜索功能,要有足够的条件,可以更方便检索,提高搜索效率。
7)平台对接
OA可以对接自己的系统:比如单独的EHR、权限系统,或者PMS这类业务系统,人员信息交互和审核流处理等。

我们同一套开发体系,或者同一个服务器等,就可以直接使用了,不同部门的管理人员不同的开发体系的时候才会需要接口对接。

还可以对接外部平台:比如对接钉钉、企业微信,或者一些第三方的培训平台等。
06
其他注意事项
再次强调几个注意事项:
  • 审核流要有灵活性和延展性;
  • 对于OA实施,我更推荐平台型OA,购买一个合适的进行二次开发;
  • 多关注一线用户反馈,及时调整功能体验。


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