微信公众号的作用是：1、品牌宣传，一个运营良好的公众号可以建立一个非常正面的品牌形象；2、公众号是企业的公关窗口，尤其是经过认证后的公众号的信服力更强，在用户心中可以树立一个权威的形象；3、对于一些知识、信息进行整理，方便客户进行查询。
公众号是现在很多企业都必备的一个对外窗口，那么公众号有什么作用你知道吗？下面本篇文章就来给大家介绍一下公众号的作用。有一定的参考价值，有需要的朋友可以参考一下，希望对大家有所帮助。
公众号的作用
1、品牌宣传
一个运营良好的公众号可以建立一个非常正面的品牌形象
2、产品销售
一些促销活动，营销热点，可以直接在公众号上对用户进行告知，这部分关注公众号的客户肯定比外边做地推的客户要优质
3、粉丝维护
公众号可以经常做一些小活动，有奖竞猜，用户投稿之类的，来提高粉丝对公司关注度
4、公关阵地
公众号的另一个作用就是企业的公关窗口，尤其是经过认证后的公众号的信服力更强，在用户心中可以树立一个权威的形象。
5、信息资料库
对于一些产品知识，信息介绍方面，整理成型，方便客户进行查询。
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