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怎么样解决蓝屏问题(解决蓝屏问题的办法)

来源:小易整编  作者:小易  发布时间:2023-10-23 08:14
摘要:以Win7/xp为例,蓝屏的画面可以分成四个板块橙色框:提示一些蓝屏原因及一般的解决方法第一段提示你的电脑出现问题已经停止运作第二段是蓝屏信息,其中可能有相关文件的具体位置(如果有那么下一行才是类型描述),也可能只包...

以 Win7/xp 为例,蓝屏的画面可以分成四个板块

怎么样解决蓝屏问题(解决蓝屏问题的办法)

橙色框:提示一些蓝屏原因及一般的解决方法

第一段提示你的电脑出现问题已经停止运作

第二段是蓝屏信息,其中可能有相关文件的具体位置(如果有那么下一行才是类型描述),也可能只包括类型描述(例如图例上的描述就是 (有软件)尝试写进只读内存 [An attempt was made to write to read-onlymemory.])

红色框:提供蓝屏时的技术信息(具体信息)

其中 STOP:后面的是停机码(也叫 BCCode 、蓝屏代码),用于识别已发生错误的类型。括号内的四个数字集则是蓝屏参数,它说明了蓝屏的具体原因,有些参数说明的是蓝屏的细分类,有些说明的是具体的文件或内存位置

绿色框:说明出错的具体文件(不一定都有该信息)

说明该文件的位置。其中说明蓝屏的细分类可以去微软官方查询,但是导致蓝屏的文件及其位置则需要借助工具(如 BlueScreenView、Windb(不推荐))来进行查看是提供具体的分类或者给出具体出错的内存位置

黄色框:Dump 保存信息

提示 Physical memory dump complete. 即为保存成功

WIN8/8.1/10 只有“可以在线搜索此错误”后面的类型,并没有具体信息,不过也可以通过 Dump 进行读取

解决步骤

一、重新启动 Windows。

如果之前从未见过蓝屏,蓝屏发生之前也没有安装并运行什么新的程序,那么说明这只是一个偶然的差错,重启一次系统,系统会自动修复这个差错。

If this is the first time you*ve seen this stop error screen, restart your computer.

重启后要关闭蓝屏自动重启,否则看不到蓝屏界面,无法得到蓝屏错误信息(尤其是 XP 系统要读取 minidmp 之类的文件十分麻烦),也就无法对症下药进行解决。设置方法:开始——运行(Win7 及以上按 win 徽标+r),输入 regedit,回车,依次展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl,在右侧找到 AutoReboot,双击,将数值数据设置为 0.

二、按照蓝屏界面的提示排除错误。

如果蓝屏再次出现,那么看看蓝屏界面说些什么。蓝屏界面会提供很多有助于解决问题的信息,照着它所说的处理。

三、按照下面给出的代码解释排除错误。

蓝屏界面会提供有助于解决问题的信息,但也有很多时候蓝屏界面提供的信息不足以解决问题。如果按照蓝屏界面所提示的做了而蓝屏依然出现,那么下面的代码解释也许能够帮到你。

类别Ⅰ 硬件驱动问题

0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

0x0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE(常在开机时出现)

0x000000C5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(此代码也有可能是系统故障或者中毒)

0x00000116 VIDEO_TDR_ERROR(显卡驱动问题)

这几个错误代码蓝屏基本上都是硬件驱动程序错误导致的,解决办法很简单,安装最新的公版非 beta 硬件驱动。如果无法进入系统而又需要在线下载驱动程序,可以尝试使用带网络连接的安全模式进行下载。

类型Ⅱ 硬件出伤

0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT(硬盘或内存损坏,可能是硬盘/内存老化,内存接触不良,硬盘单次使用过于频繁等)

0x00000023 FAT_FILE_SYSTEM(硬盘 FAT16/FAT32 格式分区碎片过多,出现坏道或者出现物理损坏)

0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM(硬盘 NTFS 格式分区碎片过多,出现坏道或者出现物理损坏)

0x00000051 REGISTRY_ERROR(注册表出现问题,多有可能是硬盘出现问题)

0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP(硬件超频,过热,与主板不兼容等)

0x0000009C MACHINE_CHECK_EXCEPTION(CPU 超频过度)

0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE(电源硬伤)

0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME(硬盘坏道或损坏,常在开机时出现)

0x000000F4 CRITICAL_OBJECT_TERMINATION(内存问题)

0x00000124 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(电源或者散热无法带动或很好地兼容 CPU,多发生于高配组装台式机)

如果遇到这些错误代码,说明你的机子对应的硬件可能受到了损伤,必须还原其状态、返厂修复或者更换。

硬盘碎片可以在资源管理器窗口右键单击磁盘驱动器进行清理,硬盘坏道可以打开系统运行(快捷键 win+r),输入 chkdsk *:/f(*是驱动卷号,如 C 盘即 chkdsk C:/f)并回车运行。

类型Ⅲ 软件问题(含系统、BIOS、中毒问题)

包括:

0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

0x0000005E CRITICAL_SERVICE_FAILED

0x0000007B INACESSIBLE_BOOT_DEVICE

0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(多发生于雨林木风等改装系统,亦有可能是电脑中毒引起)

0x000000A5 ACPI_BIOS_ERROR

0x000000C2 BAD_POOL_CALLER

0xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED(常发生于开机时,以 Win8 及以上系统为多)

如果遇到这些错误代码(0xA5、0x7B 除外),首先进行杀毒,若杀毒后仍未解决,说明你的某些软件与系统不兼容,或者你的系统出现了问题,需要进行排查。尤其注意蓝屏时运行的程序。检查它们的更新,如果依然不能解决问题就将其卸载;如果是系统问题,可以先更改部分注册表对应值(具体方法需百度,比如 0x7E 在修改 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm 的 start 值为 4 后即有解决可能),如还不能解决问题,则不得不重做系统。

0xA5 问题则需要升级 bios,具体方法请根据电脑(bios)品牌百度查询。

0x7B 问题则先需要设置 bios 的 SATA Mode 改为 IDE 兼容,再按照上述解决办法进行排错。这个代码基本不会出现在 Windows Vista 及以上的系统中,因为出现此错误代码的原因是 Windows XP 不自带 AHCI 硬盘驱动而导致“不认识”AHCI 硬盘,而 Vista 及以上系统则自带这个驱动。

类型Ⅳ 综合问题

0x00000012 TRAP_CAUSE_UNKNOWN

0x00000019 BAD_POOL_HEADER

如果遇到这两个蓝屏码,那么恭喜你,因为你的系统可能遇到了上面三个类型中的一个问题,也可能同时遇到了上面三个类型中的几个问题。必须将上面三个类型的问题全部排查一次。可以尝试使用系统事件查看器(运行 EventVWR)查看问题来源。

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文章来源:整理自网络


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