苹果耳机免费换新条件（AirPodsPro换新服务的要求）

苹果 AirPods Pro 是苹果于 2019 年年底推出的首款真无线降噪耳机，凭借着优异的降噪性能和使用体验，深受消费者的喜爱与认可，到目前为止也依旧是 TWS 耳机中数一数二的存在，销量也在持续的增长。

但在使用过程中，有一部分用户反馈自己的 AirPods Pro 在使用中会出现爆裂声或静电噪音，在嘈杂环境下、运动和通话时更为强烈。以及部分用户反馈主动降噪功能无法使用，低音效果缺失、背景声增大等情况。

针对这一情况，苹果在经过审查后确认，一部分 AirPods Pro 确实可能会遇到这种声音问题。并在后续推出了一项“适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划”。

在苹果官网，点击技术支持，在 Apple 服务计划中可以找到这项服务。

点击进入后，可以看到此次声音问题的详细内容。包括受影响设备生产日期 2020 年 10 月之前，受影响设备可能出现的一种或多种状况，以及服务的流程等。

此项服务有效期为首次零售销售之日起 2 年，如果你的 AirPods Pro 在使用过程中出现了此类问题，便可以到 Apple 或 Apple 授权店内进行检测，检验符合要求后，便可以更换出现问题的左耳、右耳或两只耳机，充电盒未受影响不进行更换。

目前苹果官网公布的 AirPods 服务和维修中，AirPods Pro 的 AppleCare+在保服务费用每次价格是 199 元，保外费用更换一只耳机就需要 705 元。

苹果此次为出现问题的消费者进行完全免费的更换服务，并且在新耳机再次出现问题时还提供相同服务，显现了苹果对于自身产品质量的保障，为每一位苹果用户负责的态度。

我爱音频网小编的 AirPods Pro 也出现了类似问题，通过预约到 Apple 店进行检验之后进行了更换，新耳机目前使用已没有再出现相同问题。

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