问题用户反映把USB外接硬盘盒接进电脑，有时电脑右下角会出现集线器端口上的电涌警告。有时伴随移动硬盘发出咔咔声，指示灯忽明忽灭，电脑无法找到该设备的现象。
解决1、针对集线器端口上的电涌警告：在“设备管理器” --> “通用串行总线控制器”－“USB Root Hub” --> “电源”中可以看到，正在使用的USB设备的耗。由于频繁的插拔USB设备，或在USB设备传输数据时将其拔出，此时容易造成USB接口的瞬时电流过大，从而报错。平时注意安全地卸载USB设备就不会有问题。
2、确认USB驱动程序安装正确无误。 3、USB-IF规定USB端口提供的电源是5V/500mA，但目前不少外设所需电源超过此标准。尤其是外置硬盘盒或移动硬盘等设备，使用时很容易出现此情况。有时使用了USB处长线，或同时使用多个USB设备，也可能造成USB供电不足。
针对移动硬盘发出咔咔声：USB设备的供电需求超过了500mA，此时点击USB图标后再选择“复位”，USB设备有可能被正确识别并使用，但如果仍不能使用。
可以为USB设备接上专用的变压器；采用从电脑PS/2口与USB口的取电方式增强供电；更换USB硬盘盒或换用低转速的硬盘 ；使用双USB插头供电的USB硬盘盒；不使用USB延长线，USB设备应插在机器后面的USB接口以避免信号衰减 ；不要同时使用多个USB设备，一般可以解决该问题。另外还可以通过加装一个有源USB HUB解决这个问题。
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