网络市场调研的特点

网络市场调研可以充分利用互联网的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点开展调查工作。网络市场调研具有如下六个特点。

调研信息的及时性和共享性 网络的传输速度非常快，调研信息能迅速传递给上网用户，企业也能及时看到调研结果；同时，网上调查是开放的，任何网民都可以参加投票和查看结果。

调研方式的便捷性和经济性 在网络上进行调研，只需要一台能上网的计算机即可。调查者只需要在企业站点或其他平台上发出电子调查问卷供网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析，从而节省了传统调研中所耗费的大量人力和物力。

调研实施不受时域性的限制 传统的市场调研往往会受到区域与时间的限制，而网络市场调研可以24小时全天候进行，同时也不会受到地域的限制。

调研过程的交互性和充分性 网络的最大优势就是交互性。在网上调查时，调查者可通过被调查者反馈的信息及时评判问卷设计是否合理，纠正调研结论中的偏差；同时，被调查者在填写问卷没有任何限制和顾虑，可以自由地、充分地表达自己的看法。

调研结果的可靠性和客观性 网络市场调研中，由于被调查者是在完全资源的原则下参与调查的，一般对调查内容都有一定兴趣，所以回答问题相对认真，问卷填写可靠性高，而且被调查者在填写问卷时，完全处于独立思考的环境下，受到其他因素的影响较少，从而保证了调研结果的客观。

收集信息的可检验性和可控制性 利用互联网收集调研信息，可以系统地、有效地对采集的信息实施质量检验和控制。首先，网上市场调研问卷可以附加全面规范的指标解释，有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差；其次，问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施，可以有效地保证对调查问卷的100%的复核检验，保证检验与控制的客观公正性；最后，通过对被调查者的身份验证技术可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为。

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