有的小伙伴在使用百度云软件下载文件时，收到了网络异常的问题，无法进行下载，也不知道该如何解决这一问题，那么小编就来为大家介绍一下吧。
1.第一步，双击或者右击打开浏览器软件，接着搜索并打开网盘主页，然后通过扫码来进入自己的个人中心，并点击右上角的下载客户端选项。
2.第二步，完成下载安装后，右击不能正常下载的文档，接着点击弹出窗口中的下载选项，然后选择文档需要的保存位置。
3.第三步，在下图所示的页面中，点击页面顶部的传输列表选项，就可以查看当前文件的下载进度了，如果网络异常，那么该文件就会自动暂停下载，接着点击开始下载选项。
4.第四步，双击或者右击打开未下载完成的文件所在的文件夹，接着删除文件，然后再次进入百度网盘客户端。
5.第五步，点击客户端右上角的问题反馈选项，接着选择问题的类型，然后输入详细描述，来反馈给客服。
方法21.第一步，双击打开右下角的网络，来到打开网络和共享中心窗口后，点击红框中的问题疑难解答选项，接着诊断并修复网络问题。
2.第二步，右击本地连接选项，接着点击弹出窗口中的诊断选项，然后根据页面提示，来解决问题。
3.第三步，点击选择重置网络选项，接着将网络的默认设置进行恢复，然后将电脑重启。
以上就是如何在百度云中解决网络异常的问题的方法。
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