商业价值是指一种商品或服务的价格和质量折算出的价值。商业价值的定义和其确定质量的重要程度，有助于消费者在消费行为中进行抉择，指导生产者和服务机构进行投资服务等活动。同时，它也是消费者逐步构建完善新型消费系统的基础，是经济资源有效利用和财富不断增长的关键所在。
一般情况下，消费者在购买时，会通过商品价格和商品本身的质量来确定商品的价值。大多数消费者都认为，价格低则商品价值也低，价格高的商品价值也较高，这种买卖模式，即认为商品价值直接取决于商品价格，叫做“价格模式”。商品价格不仅取决于商品的质量，更取决于使用者的不同。同样的一件商品，具有不同的用户意愿，也会对价格带来不同的影响。因此，在当今零售市场中，消费者常常使用“价值模式”，也就是说，在影响价格之外，还要考虑商品质量和用户服务、使用方面的影响，才能确定商品的价值。
商业价值的确定，有助于消费者做出更明智的抉择，避免购买不符合要求的商品或服务。对于一项服务或一种商品来说，商业价值是确定货币价值的主要参照，在价格和质量折算后得出。比如，要在同类手机中选择一款，则可通过比较手机性能与价格，来权衡价格与性能间的折衷，从而确定更加划算的价值；如果是咨询服务，一方面可确定服务质量及其价格，另一方面也可考虑咨询师所具有的价值，从而判断整体的服务价值，也可确保自己购买的服务更有成效。
总的来说，商业价值是商品和服务的价格和质量折算出的价值，它可以帮助消费者在消费行为中有理性的行为，也能帮助生产者有效的使用投资服务，这样消费者的消费更有针对性，同时也能促进经济资源的有效运用，让短缺的资源有价更好的以有效的安排来使用。
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