虚拟号是一种新的通信技术，它允许用户在不使用真实号码的情况下完成电话或短信通信。它也允许客户使用不同的号码，在不同的移动电话上进行运营活动，这种新的技术有助于保护用户的隐私安全。
虚拟号由客户主动购买，以便临时增加通信，它不仅具有简单易用的特点，而且还为用户提供多项个性服务，例如，发放虚拟卡号，实时获取虚拟号用户在线状态，实时向用户推送消息，为特殊用户提供定制化服务等等。
虚拟号功能主要由移动电话承载，如果某个号码承载一定的业务量，而普通用户承载的不同，则需要使用虚拟号。虚拟号的使用，有助于提高资源的利用效率，尤其是在电信和IT领域，它可以帮助企业优化营销模式，从而节约客户的营销成本，增加客户的参与度，提高营销的效率。
虚拟号是一个灵活、安全的技术，它允许用户轻松完成电话和短信通信，而不需要提供任何真实号码，以及不干扰真实号码承载的业务，它也可以更精准地定位客户，从而更有效地实现客户营销管理，同时还可以更好地保护客户的隐私安全，以及更好的提供传统业务及新兴业务所需要的服务。
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