很多互联网人都了解DAU、MAU的重要性，但是具体的数据指标划分你知道吗？对数据基本功的扎实了解，是沟通的桥梁，本文作者对常见的数据指标进行了分析，希望通过此文能够加深你对基础数据指标的认识。

现如今，我们见证了太多的江湖奇迹，无论是拼多多的三年上市，抑或是瑞幸咖啡的异军突出，这些奇迹坚定了众多中小门派追梦之路，当然，人们也渴望获得奇迹增长的力量，《用户增长》这本武林“秘籍”似成了关键，仿佛一旦得到，便可“号令天下，谁敢不从”。

诚然，在以用户为中心的互联网行业里，有了更多的用户，便如同拥有了屠龙刀一样，无往不利。但是，神器虽锋，但也要修好基本的内功，不然可就成了：一方霸主尚未成，走火入魔断了魂。

说到基本内功，离不开对数据最基本的理解，说到数据指标，也许您可能呵呵一笑，不就是DAU，MAU，UV，PV吗？这有什么好讲的。可是如果我问您一下，日活跃用户中的日，活跃，用户分别是以什么划分的？可能您就有些含糊不清了，也许您觉得这没什么重要的，知道不知道都一样。

这里，宋老湿先卖个关子：

对数据基本功的扎实了解，是沟通的桥梁！等到文末，大家自然就明白我这句话意思了。接下来全程干货，请做好湿了的准备。

数据的一句话秘诀

数据作为互联网产品发展方向的核心驱动力之一，必须是基于业务，离开业务的数据毫无价值。无论哪种互联网细分行业的业务都是基于解决“用户在某种场景下，产生的某种需求”。

在解决的需求过程中产生的数据，才是我们互联网人需要关注的，因为是有价值的。那么作服务方的我们就需要记录用户用了我们的什么服务，最终结果是什么。

这里呢，为了方便大家记忆，给大家一口秘诀：

谁？做了什么？结果怎样？

根据口诀，宋老湿对应的将数据分为三大类：

用户数据（谁）行为数据（做了什么）业务数据（结果怎么样）

01 用户数据

用户数据主要有：DAU，MAU，新增用户，留存率。

DAU、MAU

DAU：daily active user（日活跃用户）MAU：monthly active user（月活跃用户）。

这里面我们分三步拆解：

1. Daily

一般我们指一个自然日，即0:00–24:00。特例：如果用户群体涉及海外产品，可根据具 体业务设置为最近24小时。

2. Monthly

当月至少活跃一次的用户总数。（即多次打开只记录为一次月活）。此处需要注意：月活不等于当月各日日活相加，需要进行去重。

这里方便大家理解：给大家提一个小问题，假设某个app比较悲伤，一个用户数只有60人，第一天DAU为60人，第二天为15人，第三天19人……第三十天为59人，问当月月活为多少人？大家思考一下，答案文末揭晓。

3. Active

上面我们讲monthly的时候，提到了活跃，那么具体活跃指的是什么？

主流的，宋老湿这边给大家介绍两种分类：

基于第三方数据平台。基于公司自己后台的数据平台。

（1）基于第三方数据平台

我们先以友盟数据平台实例引入：

图片取自于友盟数据平台

友盟定义的打开应用的用户即可活跃用户，看起来很好理解，但身为一个合格的产品经理需要刨根问底，什么叫做打开应用？噗，您一笑，这笔者是不是逗比？打开应用可不就是打开app，钻什么牛角尖。

这里呢，其实就是一个很好的用户视角和PM视角的区别体现，用户视角当然是打开应用就是打开app这边理解没错，但PM视角就需要进一步具体用户进行了什么操作算一次打开app，是进入到登录页？还是进入到首页？还是点击了某个按钮？

其实呢，读者如果您能想到这一步，答案也就呼之欲出了。

答案就是：今天上报过事件（特指用户进行了主动操作的行为）->这个用户就活跃的。

上报事件其实指的就是刚才我们所说进入到登陆页面，进入到首页，点击某个按钮等，例如进行登录页成功，会上报一个page view事件；按钮被点击，会上报一个onclick事件等。

但这里有一个坑：注意是用户主动操作的行为产生的上报时间，如果不是用户主动操作的，例如用户接收到一个push这样，这种就不属于上报事件。

这里多说一点，至于都哪些事件需要上报，不同平台规则略有不同，可以去平台查看，同时了需要结合自己本身的公司业务，例如如果您的app本身就不需要登陆，那么进行登陆页进行上报事件，就显然是不合理的。

（2）基于公司自己的数据平台

先说答案：用户执行了关键事件->这个用户是活跃的

理解了第三方平台的原理，再说这个就简单了，还是回归业务，把公司关心的点整理出一个日活事件列表，列表中可根据具体业务插入或者删除相应事件：例如进入登录页，首页，加至购物车。当用户有了这些关键事件后，上报后自己的后台进行统计。这种类型，有利有弊，利在于更加灵活，可以根据业务需求快捷更改；弊端在于维护成本高一点。

4. UserUser

指的是用户，用户通过设备来访问互联网公司提供的服务。

引入一个问题：小明，有一个手机，一个平板和一个电脑，同时登陆同一个app的同一个账号，此时记作几个用户呢？

解答这个问题，可以看到有两关键词：人（账号），设备。用户的区分也恰恰是这两种区分方式。

（1）认人

即用户数（user）=访问过服务的ID数

这个id指的就是我们日常所说的uid（user id），指的是一个注册用户，每一个用户有一个唯一的uid。

这种情况适用于强登陆的产品。

（2）认设备

即用户数=访问过服务的设备数

针对于如何识别设备唯一标识，安卓，ios平台的方法不一样。

IOS采用的是IDFV。

安卓采用的方法很多，宋老湿下方给出一部分方法，一般安卓工程师会综合下述方法进行一次拼接综合。

（具体这不展开叙述，可以询问下开发小哥哥们，如果有心提升自己，关注公众号会发送相应科普文章进行学习。）

其他文中关于月活问题的答案：60人。

解析：月活切记不能单纯进行日活相加，第一天已经有60人活跃且等于总用户数，无论后面多少人，活跃人数都不可能大于总人数。大家在此再次对月活这个去重的概念进行理解。

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