为什么品牌主需要大数据营销策略和方法?好处是什么?

作者:网络营销推广 来源:网络公司 2019-08-17 10:50

依靠直觉发起营销活动的时代已经过去了。在这个时代里,在激烈的竞争中,品牌方的营销活动不能有任何瑕疵。否则,就很难有机会去打败竞争对手。正因为如此,大数据营销才成为了商业世界热门的话题。

通过营销的方式提高了营销的精准性,今下已成为必备的一项要求。随着客户信息越来越触手可达以及大数据技术的不断发展,营销人员认为数据驱动策略对成功至关重要。

根据Insights Report,64%的调查受访者“强烈同意”数据营销对当前全球竞争激烈的经济增长至关重要。

一、营销层面

传统的营销方式是为所有客户推出了千篇一律的通用营销活动,但营销人员无法去关注个体差异化的需求。由于当代人早就非常熟悉传统营销人员使用的小把戏,因此这就使得个性化营销变得尤为重要。但随着营销策略的采用,这种状况已经发生了变化。

在数据的帮助下,今天的营销人员可以为特定的潜在消费群体举办针对性的市场营销活动。个性化给人的印象是,品牌方关注消费者,消费者通过展示他们对品牌的忠诚度来获得回报。

主要好处

上图显示了个性化营销的主要好处。

营销策略的最精彩之处在于您始终在学习新的东西,包括内容。想象一下,品牌方能容忍在内容营销方面投入了巨资,却无法衡量其内容策略是否有效吗?可见,内容营销不仅是促销的重要工具,还是营销开始实施的地方。

数据可以帮助品牌方了解人们如何回应发布的内容,内容策略是否有效或已过时?当品牌方利用数据找到引爆点或刷屏题材时,内容将会变得更加具有相关性、更精准,效果也会表现得更好。

10年数据图

上图显示了过去10年内容营销预算的逐步增长,内容营销的普及是非常明显的。

二、战略层面

手握详细的市场洞察数据,使得品牌方的工作益发趋向轻松,可以避免品牌在营销活动中盲目的投入费用。有了这些数据保驾护航,总能知道下一步的清晰方向和目标,从而最大限度的降低营销失败的风险。

这些数据不仅可以帮助做出数据支撑的明智决策,甚至可以在事先已经了解了消费者的行为方式的前提下,在一定程度上预测结果。之前有一篇文章分析过,对市场认识不足是导致产品开发缺陷的最大原因。

假设品牌方在不考虑公众需求的情况下推出了一流的产品。如果运气好的话,产品可能会大卖;如果运气不好,那就得做好迎接挫折的准备。但营销则彻底改变了产品开发的这一历史窘状。

因此大数据营销可以让品牌主与目标客户群保持密切联系,这包括在各类社交媒体和其它的媒体平台上追踪消费者的行为方式,这些平台为品牌主提供了客户不断变化的需求,而“不仅仅是粗略的想法”。总之,有了相应的数据就可以勾勒出品牌的受众群体,让品牌方知道消费者对产品的期望,从而相应的开发所需的产品,与客户联系互动越多,开发出来的产品,出现缺陷的可能性就越小,这就好比手中有张地图指引着你到达目的地。

要在竞争中利于不败之地,及时掌握竞争对手的最新动态是至关重要的。这样不仅可以在商业竞争中拔得头筹,还可以“师夷长技以制夷”。

另外,每天关注和分析竞争对手品牌在社交媒体上的信息,还可以及时了解自身在竞争中所处的位置。当然合适的大数据品牌分析和监测工具可以轻松助力品牌方完成这一工作。

自动化工具对于营销人员来说是一个很好的帮助,尤其是在工作负荷很重的大中型企业中。这些工具的实用性毫无疑问,它们主要用于节省时间和精力。

通过数据,品牌方可以了解客户何时活跃在各类社交媒体上。品牌方可以在这些时间自动发布他们的内容以获得更高的转化率。

但是,营销平台也有很多,一个平台的受众行为与另一个平台的行为有所不同。例如,您的Facebook关注者可能不会接受您在Twitter或LinkedIn上表现非常好的广告系列,因为这些频道的受众群体的触达方式有所不同。

将会帮助品牌主来确定针对某特定的媒体平台应该启动哪种营销活动,以确保最大的投资回报率(ROI)。

三、客户层面

一项研究发现,通过投资客户体验,每年赚取10亿美元的公司可能在三年内再赚7亿美元。如今关注客户体验可能更为重要,特别是针对千禧一代的营销更偏重于客户体验方面。现在已经有相当一部分品牌正在应用营销技术,以增强客户体验。作为品牌方是需要不断的衡量和分析举措来改善客户体验,这也正是营销的优势。客户满意度不仅可以提高保留率,还可以提高客户对品牌的忠诚度。

数据图

上图的统计数据说明了客户体验日益增长的重要性。

借助数据的营销,品牌主可以创作获得最大化社交分享的内容。由于事先已通过数据分析确定了客户需求,因此只要内容与他们的需求相关,客户群体自然会去进行社交分享。更大规模的分享转发和曝光将会产生客户对品牌的信任;品牌方将触达更多的观众,从而产生更多的转换机会。


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