如何利用“随机事件”的做好产品营销?

作者:易企推 来源:易企推 2018-07-23 09:56
一说到促销活动,大多都是优惠打折、借势降价、满减、买一送一、返现、以及砸金蛋、大转盘、抽奖、刮刮卡等等。
消费者不腻,自己都快吐了。
我们能不能有一些其他想法,让用户更忍不住去买买买,而且还愿意一起玩?
有一个方法,得蕴含了巨大的能量,经常能产生令人拍案叫绝的营销策略,关键是,非常好玩!
它就是利用随机事件制造卖点,你可以称之为“随机事件营销玩法”。
先说个有趣的案例,美国有一家冲浪烧烤酒吧,它的位置并不太好,门前有一条河,而河上有一个吊桥,当有船只经过的时候,吊桥会升起5-7分钟,酒吧和顾客就被一条河隔开了。
如何利用“随机事件”的做好产品营销?
 
这对于这个酒吧肯定是不利的,但是他的老板却把这种不利变成了有利,让他的酒吧生意愈发火爆。
他们推出了一个玩法,“吊桥升起时,酒吧啤酒只卖25美分”,这完全是一个随机事件,谁也不知道什么时候会有船过来。
于是,顾客不仅没有离去,反而聚在一起等待这个偶然的优惠机会,结果酒吧的生意越来越好。
这就是一个随机事件营销玩法,“吊桥升起”就是一个随机事件,它充满着不确定,把一个简单的促销打折活动变得让消费者觉得有趣好玩,愿意参与进来,谁都想玩一把。
这种方法在游戏里特别常见,它利用的是“不确定性”这种心理机制,如果游戏设计者只对玩家的特定行为给出确定的奖励,那么玩家很快会对这种确定性懈怠。
但是如果这种奖励是不确定性的,那么玩家反而会对这种“不确定”充满期待,甚至是上瘾。
 
还有微信火爆的抢红包也是同样的道理,我们到底是对那抢到的0.5元充满兴趣,还是沉醉于抢红包的那种不确定感?真的很上瘾!
如果依照这样的随机事件制造卖点,消费者更能被刺激到,甚至玩到High!
 
我们不妨做个大胆的尝试,找到自己产品营销过程中的随机事件,一定是不确定性的,然后在此基础上设置营销节点,制造出卖点。
比如,一家开在街边的餐厅,可以在门口安装一个摄像头,通过摄像头可以看到门口路过的人,那么路过的人就是一个“随机事件”。如果下一个路过的人是女人,就可以享受半价。
最近最好的案例,当属世界杯营销黑马,华帝。
5月31日,华帝在南方都市报发布整版广告:
这种直接在广告中向消费者做出随机事件承诺的广告在业界也是数一数二的了。
华帝凭此玩法马上就成为世界杯“头条帝”,每一次法国队赢球,华帝都成为话题焦点,众多媒体、自媒体都在报道,所有人都在茶余饭后讨论,品牌曝光量大得惊人,为华帝造足了声势。
 
而在很多人说“华帝现在慌得一批”的时候,华帝再次推出新通知——“为了庆祝法国队进入8强,‘华帝全款退’活动再延续3天!”
华帝的这一波随机事件营销的“打赌”操作,可以说在世界杯这个舞台是成功的。
 
虽然没有成为世界杯赞助商也没有花重金投放广告,但华帝这种随机营销的噱头正是带了“打赌”的成分,这才激发了消费者参与,结果不仅带动了刷屏的曝光,还帮助华帝在世界杯营销中拔得头筹,带动了其超10亿元的销售额。
 
有人说华帝陷入赔钱危机,其实不然,怎么看都是成功的。
根据他们官方消息,在这个活动期间华帝总销售额预计约为10亿元,这里面2.3亿元是同比增长的,而其中只有7900万元是存在退款可能的。
所以说,怎么看华帝这场营销都是非常成功的案例,老天都在帮他,这钱退得值啊,这哪是慌得一批,完全是高兴得一批。
总的来说,这种利用随机事件营销的方法结合活动,可操作性非常强,消费者也更愿意参与进来,再加上合理的管控,能达到不错的效果。
 
在易企推看来,这其中有几个点也需要特别重视:
 
1)门槛低:这种活动的学习成本、决策成本、行动成本、形象成本、传播成本等都应该尽量低,人人都可轻松参与进来;
 
2)趣味性:这个随机事件首先就应该有趣,比如丢硬币这个事也是随机的,但明显没什么意思了。尽量做到打破常规,制造反差,意料之外。
 
3)随机性:这是一个最基本的标准,首先这个事件得是随机发生,具有不确定性、和不可控性。
 
4)惊喜感:消费者对于不确定事物的冲动大多来自对惊喜感的追求,所以我们需要制造惊喜。一个会给用户制造惊喜的品牌,总是那么让人喜欢。
 
首先,我们的奖励设置需要足够让人惊喜,比如全额退款多么令人心生向往。其次,就算没有赢得随机奖励,我们也可以给出一点小惊喜,没有人能抵挡得住惊喜的力量。
 
5)显而易见:首先这个随机事件的运作过程是公开透明的,人人可监督。另外,它的结果也是显而易见的,不需要额外判断。输就输,赢就是赢;黑就是黑,白就是白。
最后,给大家留2个问题,你的产品周边有这种随机事件吗?它可以和你的营销结合吗?
 
好好观察,总会有的。

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