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SEM干货 | 关键词突然没有转化了怎么办?

来源:小易整编  作者:小易 发布时间:2018-05-22 02:27
摘要:作为在百度,360,搜狗竞价推广一线的SEM,想必在长期操作帐户推广过程中,会遇到这种情况:有些关键词长时间连续,稳定有转化,能带来注册或咨询,下单客户,但突然没有了,甚至长时间...

SEM干货 | 关键词突然没有转化了怎么办?

       作为在百度,360,搜狗竞价推广一线的SEM,想必在长期操作帐户推广过程中,会遇到这种情况:

      有些关键词长时间连续,稳定有转化,能带来注册或咨询,下单客户,但突然没有了,甚至长时间都不能出现转化注册,咨询,下单客户了??

      对于这类关键词,小编就在上个月被碰到个,但近日成功解决这类问题,小编在QQ群里经常听过有人问到个,而且小编自己在面试过程中经常被问到,经过几天时间整理和整结后,小编分享自己在解决问题过程用的方法!

      PS: 竞价推广过程是一个动态连锁反应的循环,只要有修改一个地方,可能会带来一系列的连锁反应,而且账户情况可能各有不用,所以下面分享的方法仅供参考!

 

1. 查看恶意点击情况

      这是第一种也是第一时间想到的处理方法,查看是否此转化好的关键词被同行竞争对手发现了,来故意恶意点击,导致此关键词所在推广计划提前下线。

      具体做法是:在百度统计后台将实时访客中的搜索推广数据复制出来,用Excel 表格的查找功能和检测数据重复功能,将此关键词和对应的点击IP,访客识别码一一查看。

      如果是发现有大量的恶意点击 (恶意点击是指在短时间内,一般是在5分钟内,同一IP,或同一访客识别码,连续点击3或5次以上)

      导致此关键词消费过高,导致所在推广计划提前下线,那就赶快去百度商盾添加屏蔽此IP,和设置屏蔽策略,

      建议先在百度商盾,屏蔽策略设置成15分钟点击三次上去,1小时点击四次以上,6小时点击屏蔽5次以上去就不在展现,(目前百度商盾只可以设置这三种屏蔽策略)。

       PS:如果不会设置可以联系你帐户百度顾问或私聊小编我。

      一般此方法比较常见,所以建议每个竞价员每天都能及时查看实时访客数据!

      如果不是请看方法二

 

2.检查转化工具。

      目前百度商桥,商务通都是比较能精准收集到有转发化关键词,百度统计也可以监测到产生到转化的关键词,但精准度不够查看你手中的用来监测的转化工具,其是否能精确监测帐户中其它有转化的关键词,必要时可以用这关键词亲自搜索,点击,注册来测试。

      如果是因为你设置的转化目标变了,当然查看到的数据是不真实了,不过这概率非常小,但螳是需要作为第二个检测目标。

      PS:小编使用的百度统计自带的监测的事件转化功能,后来经实际测试后,发现功能。

 

3. 查看了解同行竞争对手公司。

      如果同行竞争新上线一款非常有竞争力的产品,而且品牌知名度又比你公司强,在加上恶意点击等系列原来,加上以前此关键词每天又只能带来的一两个转化注册用户,有可能会造成此关键词没有转化效果!

      解决方法是:由于这汲到公司产品,一方面是向上级反馈,另一方面是尝试其它方法!

 

4. 尝试降低价格,长时间观察。

      第四种方法就是降低出价,把排名控制在第四位,此方法的主要特点是便于收集,观察,分析此关键词每天的信息,和减少消费。

      在尝试第四种方法时,一定要做好收集数据工作,具体请见第5点。

      PS:由于自从2016年5月底开始,百度广告位减少到只有四个后,以前那种低价跑量的方法暂时不可行了。

 

5.建立详细的数据资料。

      建一个EXCEL表格,用来收集此关键词每天基本信息,包括此关键词每天展现量,匹配方式,排名,点击量,点击率,抵达率,消费,平均访问时长,跳出率,对应着陆页,对应创意标题,对应创意描述等详细数据。

      PS:这些信息可以从百度统计中搜索词报告中查看到,如果不知道,可以联系你百度顾问或私信我。

      重点是查看 展现量,排名,点击量,点击率,匹配方式,着陆页,消费等。

      长时间收集数据,查看后你就会发现很多问题,如果是点击率下降,那就有针对的去撰写新的创意,如果是匹配方式有问题,导致此关键词搜索,点击进来的关键词变得不是非常精准,那就修改匹配方式。

      整个从搜索,点击,到达,产生转化的整个流程中出现的问题都能从数据分析发现,发现了就去有针对性的解决!

 

6. 暂停一段时间。

      如果坚持的一段时间收集,分析数据后,以上方法还没有将效果有得到改善,那就将此关键词暂停一段时间后,在以后的推广时间段留意观察此关键词相关类型的关键词转化情况。

      毕竟竞价推广汲到的东西太多,如行业特性,竞争对手,公司产品等一系列问题。

      小编就是将以上5种方法都尝过过后,此关键词还是每天都消费较高,但此关键词又没有产生,于是就不得不将这关键词暂停投放了!

 

7.控制预算,精确匹配投放!

      小编整理之前几个月的竞价推广资料完后,发现此关键词转化次数非常多,且此类型的关键词转化情况是最好的,于是小编又想起此关键词,在心里思考一段时间后,决定使用精确匹配投放,且严格控制每天预算来开始投放。

      PS : 如果此将关键词暂停太久时间后,自己又没有做特别备注,是非常容易将这关键词忘掉,从而错失一大好机会0。

      没想到投放的当天就带给我非常大的惊喜,消费非常少,但一天内就带来的两个转化成注册的用户,后续几天每天都有平稳的带来转化注册用户。

      当然这个关键词现在恢复正常,又能持续带来转化注册用户,甚至效果比以前更好,但每天的数据收集,整理工作如此关键词每天展现量,匹配方式,排名,点击量,点击率,抵达率,消费,平均访问时长,跳出率,对应着陆页,对应创意标题,对应创意描述等还是必须要坚持,只有详细掌握数据,才能做调整,好掌握推广效果。

 

     最后总结:作为一个战斗在百度竞价推广的SEM竞价员,肯定会遇到这种有些关键词长时间每天都有转化,带来注册或咨询,对于此类关键词就是我们竞价员心中重要的宝贝,但突然出现没有,甚至以后长时间都没有。相信小编尝试,最后成功解决的这些尝试方法,一定能给各位带来一些思考,或启发,甚至直接帮助到,如果大家有更好的方法,恳请告诉小编,同时也欢迎大家一起来交流,沟通,控讨。


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