武汉百度竞价推广的潜力很大,就算不做医疗也有广阔的盈利空间
百度,又一次道歉了,还是因为医疗广告。这次,被曝光的是上海复大医院。不是上海复旦大学附属医院的那个复大医院。是民营的,上海,复大医院。你没看错,人家医院的名字就是复大,寓意“患者康复为大”的复大。都说一个好名字在某种程度上决定着事业的成败,复大医院的老板显然是深谙其中的道理。
只不过,“复大”的价值,还得通过百度,才能最大化的呈现。于是,接下来曝光的消费者投诉,就是我们熟悉的,在过去5年内,无数次被曝光的,类魏则西事件。
就像这一例:
某患儿后脑勺处长了个肿块,地市医院无法诊断,医生建议患儿家长到上海复大去做专业的检查。
患儿的妈妈上网查找上海复旦大学附属医院,然后进入了民营复大医院的网站,在线客服很热情的告诉他们:我们是上海复旦大学附属医院的专科,专门诊疗您孩子的这类情况。
于是,患儿一家专程赶赴上海,到民营复大医院就医,医生检查后强调了病情的严重,第一时间就安排了手术,并让患儿父母预缴了1.5万的诊疗费用。
好在,患儿家有朋友在上海,与患儿家长沟通时发现了不对劲,于是带患儿转诊真的复大附属医院。
检查结果是:这就是一处正常的增生,不需要特别干预,过两年就会好。
检查的费用是:280元。
后面发生的事情笔者就不赘述了。
百度之所以要为复大医院事件道歉,是因为复大医院百度竞价广告上线不过一个月,消费者投诉已经多达16起。
按照公关界曝光次数是实际发生次数的十分之一计,那么复大在一个月的时间内,至少通过百度竞价完成了近200单的“业务”。
此处,抛开所有道德层面的评判,我们不禁要问:同样是做百度竞价广告,为什么复大医院的效果就那么好呢?
一个很重要的原因,复大医院在关键词竞价这块,做的有够深、够细。
根据曝光出来的复大医院竞价内幕来看,复大医院为了做竞价,专门针对不同的关键词及来源,设置了69个不同的网站。
是的,你没看错,是69个不同的网站,不是69个不同的着陆页。
不同搜索来源的消费者,通过百度进入专门针对他们设计的网站,然后沿着网站精心布置浏览路径,一步步导向成交。
同时,为了掌握尽可能多的关键词,民营复大医院对复大附属医院的了解,可能比复大附属医院自己的员工,还要深入和全面。
诸如:复大附属医院的独特建筑、历史沿革、民间常用的指代名称……通通,都在民营复大医院的百度关键词账户之中。
功夫都做到这一步了,只要百度能放开,点击咨询转化,想低也低不了啊。
这就是一个硬币的两面。
一面,是极肮脏的业务,民营医院和百度狼狈为奸,窃取公立医院的品牌影响力,欺诈消费者,谋取暴利。
另一面,是极专精的技术,自从有了SEM这个行业,最顶尖的高手,基本来自医疗行业。原因无他,做得足够多(你一年投10万,人家一天投10万,经验怎么比?),自然成了专家。想想也是诡异。
这是笔者说情境系列文案的第218篇。笔者对百度的感情是复杂的!一方面,真的不齿于其贪婪。竞价广告不是不可以有,商业嘛,总要有利润来维持日常的运营。但是,能做到百度这样,明明公开和全国人民保证:规范医疗搜索,禁止医疗竞价。转身为了财报,又偷偷放开医疗竞价。还有脸吗?
另一方面,总觉得百度是我的伙伴,因为他教会了我很多。多年前因为兴趣研究百度,从此有了关键词意识和代码思维,并将其应用到工作和生活中去,收获良多。
30岁之后的每一次人生进阶,好像,也多少跟百度有些关系,所以……恨不起来,还是希望百度能做的更好。
其实,百度的潜力很大,就算不做医疗竞价,也有广阔的盈利空间。只是,当一块业务的利润足够大,又有强大的既得利益团伙所把持着的时候,有多少人,真的有魄力改变呢?文章到此处搁笔。
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