只要对营销有点儿常识的朋友,都知道在引流之后,还有一个事关成败的一步,那就是用户转化率。不管是线上还是线下?这个问题都是大家比较关注的问题。如果转化率过低,那不要说盈利了,可能连前期的引流成本都挣不回来。所以,如何提高用户的转化率,就是很多商家所要面临的问题。
可能现在你也遇到了这样的问题,那你能想到的方法是什么呢?降价?优惠?送东西?这种做法刚开始可能还有些效果,但随着这种做法的普及,用户也越来越不买账。那接下来该怎么办呢?
路径催眠转化法
其实,提高用户转化率的方法有很多,今天就给大家分享一个比较有效的方法:路径催眠转化法。这种方法就是去设计用户所经过的整个路径,在用户消费的过程中,运用催眠的方法促使用户主动买单、心甘情愿的自我转化。
下面就给大家直接分享案例,看看路径催眠转化法是如何运用的。
案例分享
我们都知道餐饮行业是一个刚需产业,正所为人是铁饭是钢,如果不吃饭的话,那肯定是会饿的,餐饮行业如此暴利,但奈何同行太多、竞争激烈。也就造成了大部分的餐饮门店都是亏损的,或者是不赚钱的。
下面在家店就运用了上面的方法,价钱比同行的要低,但盈利却比同行的要多。那具体是怎么回事呢?这是因为这家店不仅从产品销售上盈利,还会从会员费用和其他方面去赚钱。而且使用这个方法之后,到客的转化率每天都保持在60%左右。
路径过程
首先我们需要将用户的消费过程进行分解,然后从各个环节去催眠转化用户,经过细分,可把用户的消费情况分为6个环节:
1.入场:客人进店经过门面和过道
2.点餐:客人注意点餐菜单
3.就坐:客人留意桌面布局和信息
4.用餐:客人会注意餐具
5.买单:客人需停留柜台处
6.离店:客人离店
以上就是用户就餐的整个路径,确定好路径之后,接下来就是设计催眠转化了,如何让用户主动买单,甚至成为会员,总之一句话:就是让用户进来了就别想出去。
转化环节
因为店铺的情况不同,所以对应的转化环节也会不同,但值得庆幸的是,顾客在柜台买单和用餐这两个环节,催眠转化是最容易,那接下来就是重点设计这两个环节。当然,其他环节也不能放过。
可能有人会有所顾忌,整个环节都进行催眠转化,这会不会引起顾客的反感呢?当然,这就要看如何设计了。
在这里有个要求:就是整个过程绝对不向顾客推销,要顾客主动转化。这样就不会让用户觉得自己被推销,从而影响此次的用餐体验。
转化范例
接下来我们就可以从不同的维度去转化用户了。
比如门口有一个会员优惠的海报,介绍会员的优惠信息。
比如过道贴上不同主题的转化信息(例:我是会员不想买单,因为今天是我的生日,会员全年可省多少钱)。
比如桌子上的互动小工具、小摆件等。
比如菜单上面的会员优惠信息、催眠转化内容等。
除此之外,会员还享受免费菜品、免费饮料等,总之制造身份对比,让用户产生买单的行动。
要点总结
要做到让用户在各个环节中,都能看到催眠转化内容,在各个环节中,都要以不同的形式刺激用户主动转化,甚至在最后,我们还要设计出:让用户添加我们的微信,以便之后再进行慢慢的转化...
整个过程中,我们不需要向用户推销,但我们却做到了不销而销,做到了让用户主动转化的效果,而这个效果就是我们之前所提到的,每天转化率保持在60%左右。
最后,大家需要注意的是,想要使用这种方法,你需要结合自己的实际,如果你店铺基础条件不行,那再好的设计也是白搭,总之一句话,做转化要从实际出发。
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