网站运营用户体验至上!提高用户体验注意这几个细节

作者: 来源:华凯梦科技 2019-08-11 11:36

你今天的体验怎么样?你有过讨厌的网站浏览经历吗?可见用户体验是多么的重要,作为一个网站运营者,网站什么最要重要?当然是体验,和笔者来讨论一些提升网站用户体验的小细节吧~这些建站细节你是否注意到了呢?体验至上,内容为王永远是优秀网站不变的法则,正在建站的你遵循了吗?注意这几个细节,保证用户体验升级。

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1.用户需求

这个需求不是指用户提出的私人要求,而是用户浏览网站的目的。用户浏览网站一定是为了获得某些信息比如企业信息、产品信息、业务介绍等。网页建设之初就应该明确其用途,比如建设公司的官网需要什么?案例分享、产品介绍、服务简介、公司地址等都要合理呈现。用户的时间是用来寻找有价值的东西的,一些无紧要的内容就不要放进去了。

另外,满足客户的需求还意味着向客户展示你的专业性。比如网站上都会有视频或者是文章等环节,这些部分就是最能体现企业专业性的,将自家生产的流程或者是一些专业术语内容,以文字的方式展示出来,既能让对方看到你的专业,也能让对方相信你的实力。相比之下,一个什么内容都没有的网站与一个内容丰富且专业的网站相比,后者更容易得到大家的信服。

2.用户习惯

网站建设要符合用户习惯,尤其是页面布局要符合大部分网站的统一格式,布局不符合习惯会直接影响到用户的体验感,找不到相关栏目的话用户有可能直接退出。检查修改不符合用户使用习惯的布局,例如用户登录注册的按钮,尽量遵循网页的开发守则,登录按钮一般都是放在网页顶部右边导航条上,这样方便用户使用习惯,而且不会遮挡其他内容,且用户在移动鼠标需要登录的时候,距离不会太远,我们可以参考各大门户网站的用户登录按钮,绝大部分都是这样布局的,例如百度、腾讯、阿里等等,除了少数的站点以外。所以大部分人的使用习惯要登录到时候,都会潜意识的把鼠标往右上角上移动。其他的布局也均是如此,所有给人使用的东西,都需要按照人体工程学去设计,让人使用起来舒服,舒适,才能获得更好的体验,网站也是如此,无一例外。

3.网页视觉

如何给第一次浏览网站的用户留下好印象?第一感当然是视觉体验,如果用户第一次浏览网页时映入眼帘的是五颜六色的页面、五花八门的信息、数不胜数的悬浮框......可能没等找到信息就关掉网页逃离了。所以,网页必须要保持整洁大方,简约干净,该凸显的地方要凸显,首先要能入得了用户的眼。网页是一个企业的门面,要展现企业形象特色,在色彩搭配和图文排版方面要做到和企业文化相一致,科技风、可爱风、极简风、手绘风等要有所区份。对于大多数网页来说,使用70%的视觉效果和30%的内容这样的搭配较好。视觉吸引力在与网站访问者建立品牌亲和力方面至关重要。除此之外,微动画的使用也是体现企业特色的亮点。使用微动画,可以在不使用单词的情况下解释某些事情,而且可以使交互更加愉悦,视觉上更舒服。

4.提高速度

提高网页的打开速度和运行速度,所有用户在浏览网页的时候,对网站的加载速度,运算速度,以及打开速度都是非常在意的,如果打开速度较慢,那基本就谈不上什么体验了,只能说是非常差的体验。服务器虽然不属于网站本身的东西,但它却是网站的“地基”,所谓“经济基础决定上层建筑”,而服务器也决定着网站的命运。网站想要正常快速地被访问,那么就需要优质的服务器做“后盾”。如果用户通过搜索进入你的网站,但网站却打不开,或者部分内容加载不全,严重影响了用户的体验,用户也就关闭页面走人了。对于搜索引擎来说,服务器异常会导致抓取失败或者超时,进而被搜索引擎惩罚、降权等。所以,如果没有好的服务器做基础,其他所做的一切只是枉然。

5.网站内容

内容对于网站seo优化来说是重中之重,保证内容质量也是保证用户体验。必须增加有质量的网站内容,因为网站运营之道,用户体验至上,网站生存之道,内容为王。网站内容在精而不在多,内容过多会严重影响到用户体验,因为人们会快速跳过无聊的内容甚至根本就没有阅读写的东西。对你的页面上的文字字数要保持吝啬,使用精确的文字和语言。质量比数量更重要:要抓住关键。不要把自己局限于专业的表达,使用更快乐和自然的表达,或者使用品牌的专属表达。用户需要的是有价值的内容,不提供符合用户需求的内容只会让用户失去网站的信心,网站口碑也随之下降。另外,要保证网站内容的原创性。搜索引擎会认为直接从网上复制粘贴的内容是作弊,进而屏蔽,不给予推荐,这样会导致网站排名不断下降,最终被淘汰。要提高网站内容的可信度,还可以把适当引用的内容标明出处来源或者涉及的知识点可以推荐相关书籍。

6.广告

对于网站广告这方面来说,要减少广告位,尽量不要弹出窗口,创新投放广告的方式。减少不必要的广告位,特别是在内容落地页,不要存在大量的广告行为,这样会造成极差的用户体验,特别是有遮挡行为的广告,访客是非常反感的,整体页面尽量做到干净整洁,无遮挡,无弹窗行为,网站的每个页面,广告位置占用网页体积的比例是有参考可寻的,百度站长平台上有详细的资料可以进行参考。我们这里说的是减少,并不是全部删除掉,在增加用户体验和广告布局上两者是有一定冲突的,至于怎么拿捏到位,孰轻孰重,就可以根据自身情况考虑了,整体的用户体验提高了,访客多了,广告位虽然少了,但是有需求的访客自然会去点击广告,这是一个良性循环。从长远来看,是有百利而无一害。


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