什么是COD?关于COD着陆页优化设计的经验分享!

作者:武汉网络公司 来源:华凯梦科技 2019-08-16 16:53

什么是COD?COD是货到付款的意思,今天笔者就和大家介绍一下关于COD着陆页优化设计的经验分享!目前这个模式的体量,可能超出很多人的想象。在今日头条,腾讯天天快报,百度百家,新浪等各种信息流媒体中,这种商品广告每年的投放规模,是百亿级别的,嗯,仅仅是广告费,百亿级别的,而且这种模式不做品牌,不融资,不烧钱,也就是说,广告费是人家能赚回来的,当然,广告费占行业成本大头,往少了说,50%以上总有吧,算算吧。我在旧文人口红利的另一面提及过,以前我常用“单页电商"来说这个,其实基本上是一回事。

 

什么是COD?关于COD着陆页优化设计的经验分享!

 

这个文章其实每段深入扎下去都是非常多的点可以挖,比如“如何提高下单率”,其实说的就是这个话题。

那么我们讨论这个话题的时候,确实有很多点可以提高下单率,但是如何更好的归纳,以及为什么我会提到,布局这个话题。

用户形成购买决策的过程是怎样的。首先,我们要明确,有两种购买决策路径。

一种是明确的购买诉求,然后分析比较判断,形成决策。

还有一种是突然被激发的购买欲望,然后分析比较判断,形成决策。

如果是淘宝用户,有很多是来自于明确购买诉求的,在淘宝上通过关键词搜索或店铺收藏进入的用户。但COD这种不一样,他们的客户来自于广告,所以,激发购买欲望的诉求,必须比淘宝商家做的更极致。当然,你可以说,广告展示那块应该更多考虑,那是另一个话题,今天只说着陆页,也是需要强化刺激购买欲望的。

我旧文提过,人在购买决策中,包含感性,和理性两部分。激发购买欲望的是感性,也就是所谓你的下意识思考,视觉冲击,但也不止这些。

感性的刺激包括漂亮的图片,精美的视频,让你产生足够的遐想,代入感,觉得自己也可以这么漂亮,或者这么有情调,享受这样的惬意生活,虽然那些图片视频背后是精心的制作,根本不是日常。

感性还包括认同感,同情心,怀旧感等等。很多广告会从讲故事开始。

村民辛苦生产,丰收在即,却遭遇市场困境,大量优质水果烂在地里,连成本都收不回,你的同情心在哪里?

怀旧也是非常能打动消费者的点,我们以前测试游戏的时候,就发现推怀旧风是很容易提升转化的手段。你看现在还满屏的传奇呢。商品广告也是同理,小时候的味道,奶奶亲手制作,爷爷亲手烘培,类似这样,打动消费者的消费欲望。

 

什么是COD?关于COD着陆页优化设计的经验分享!

 

当然,大降价,限时促销也是感性的一种刺激,在悬殊的价格对比和紧迫的时间限制里,占便宜心理会让人很容易失去理智。

为什么我会提到布局?因为你需要首先给用户建立感性刺激,激发购买欲望。所以,感性刺激,一定要在首屏直接展现,一定要出现在用户视线的焦点位置,一定要抢夺用户的第一感。

有些用户,在感性的刺激下,直接就下单了,是的,下单的链接已经可以在这里体现,但也有些用户会慎重一些,在感性的刺激之余,还需要再用理性评判一番,所以,感性不是着陆页的全部。

用户理性判断的标准是什么,价值,信用,付款安全。

如何体现价值,那么竞品对比啊,原材料展示啊,生产环境展示啊,代购小票啊,专柜展示啊等等等等。其中竞品对比可以给出一些所谓的专业术语和专业小常识,让对方误以为自己已经懂行了。

另外,还有所谓的权威认可,一些伪专家或伪鉴定机构的表态。

从众心理也是一种价值认定,大家都在买,是不是也证明这东西很值呢。

如何体现信用,所谓的用户好评啊(当然,很多都是假的),买家晒单啊,所谓的专柜验真啊,物流单据啊(当然,也是可以作假的)。

那付款安全就简单了,以前支付宝解决了不满意可以退款的问题,而这种COD是你看到东西再付款,解决最后一层信用障碍。

总结一下,从结构上来说,感性刺激购买欲望,理性分析形成购买决策。

从布局来说,感性刺激在前,理性证据在后,而下单的按钮不要局限在最后,在感性刺激后就可以提示跳转到下单,对那些冲动消费者,可以跳过理性分析。

感性刺激包括视觉感官刺激,认同感,同情心,怀旧感,促销刺激等,最主要是以上几个,当然还可能有别的。

 

什么是COD?关于COD着陆页优化设计的经验分享!

 

理性分析包括价值,信任和付款安全。

那么价值本身又要考虑到从众心理,权威盲从心理,诱导专业心理(让消费者误以为自己成为专家,具有分辨优劣的能力),证据链(厂房,车间,专柜,购买小票等等)。

信任包括好评率,买家评论,差评回复(差评也要伪造,让用户觉得总有过于苛刻的消费者或竞品厂商无理取闹,前来捣乱,100%好评不真实,反而会失去信任),买家晒单(不能有模特好看,但一定也是精心设计的又接地气又好看的那种),专柜验真报告等等。

以上是一些基本的整理,其实如果深挖可能还有很多,坦白说,各种招法很多,前段时间新闻说,微商们在东莞已经伪造了一个法国商场,伪造海外专柜搞个洋人售货员现场开票神马的早就算入门级的了。各种提升下单率的招太多太多了。

所以我看到我知识星球里有人说,生产企业会取代中间商成为单页电商的操盘手,取缔中介更有成本优势什么的,我就说这个想法太天真了,非常幼稚,这个模式最大头的成本是广告投放,核心竞争力是投放的下单转化率,生产商到中间商的这点成本优势在这里面根本算不上什么,而生产商要想搞定投放优化和下单优化,怎么搞,全是套路,真搞定了,卖谁不是卖,干嘛还要自己费力生产?

其实我们去看看新闻平台,信息流平台,很多很多单页电商的广告,说真的,多研究里面的套路,怎么研究,逆向思维,结构思维,一项项规整,处处皆学问。

如果更宽泛来说,着陆页设计其实是一项似小实大的工作,你说广告投放需要很深入的技巧,投放策略,投放素材,但你投放出去后,如何形成有效转化,着陆页的设计就非常关键了,甚至,说的难听点,在当前这个环境里,你真以为广告营销卖的是产品么?卖的其实是着陆页的设计,游戏还要看内购转化和玩家生命周期,单页电商,COD业务,一单的广告费赚一单的生意,不谈回头客,不谈复购率,你谈什么产品啊。

本文似乎有教人学坏的嫌疑,没办法,营销处处皆套路,我知道的其实也有限,但如果你能掌握这种分析思路,并针对网上的各种营销套路拆解,这种思维方式,你做好事也用得到的。


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