黄冈网络营销教你如何找到客户需求,如何满足客户需求?

作者:网络营销推广 来源:全网营销 2019-07-20 11:37

我们在前面就曾经说过。真正的互联网生意的精髓是“满足客户需求”,而真正想要满足客户需求,你就要知道“你的客户在哪里?你的客户是谁?你的客户有哪些需求?你怎样满足你的客户需求?”

那么首先,你的客户在哪里呢?你不要以为你的客户仅仅只在你的QQ空间、QQ群、你的微信朋友圈等等,互联网上的各大互动交流平台,比如各种论坛、贴吧、博客、微博、等等,都有海量的我们的客户资源。就拿各种各样的论坛来说吧,那么逛论坛的人有多少?那么我想不用多说大家都应该明白。

那么我们去论坛,找我们的客户是谁,还困难吗?当然不困难?如果你是做养生产品的,那么你到和养生有关的论坛去找你的客户;如果你是做减肥产品的,你到和减肥相关的论坛去找你的客户;如果你是做运动器械的,那么你到和运动有关的论坛去找你的客户。

那么你还怕找不到你的客户是谁吗?

那么你知道了你的客户在哪里,你也知道了你的客户是谁,那么接下来要做的当然是要弄清楚你的客户们有什么样的需求。那么怎么知道呢?到这个时候,我们很多做互联网生意的,比如做淘宝的、做网站的、做微商的等等,就迷茫了。因为他们实在不知道怎样去了解客户的需求。

那么怎样去了解呢?当然是大数据分析,我们的客户在互联网上的每一个需求点,互联网各大平台都会留下这些客户需求的信息,而这些信息,就是数据统计。而如果你不会分析数据统计,那么你永远也不会知道客户的真正需求是什么。这就是我们广大微商、广大淘宝卖家的短板。因为他们根本不懂得去做数据分析,根本不懂得去分析真正的客户需求,而是靠我猜、猜、猜、猜…..要不就是相当然,我认为客户的需求是这样的,那么客户的需求相当然就是这样的。

那么这样的话,你觉得你能够满足客户需求吗?

所以,我们在以后的学习过程中,一定要学会数据分析,一定要学会分析我们客户的真正需求。

那么当我们知道了我们的客户的真正需求之后,接下来我们要做的就是我们怎样满足客户需求了。那么怎样满足呢?当然就是分享那些客户有需求的东西啦。

当我们经常分享那些客户有需求的内容或东西的时候,那么客户就会和我们建立信任,客户就会和我们建立关系,而不是疏远我们、屏蔽我们、骂我们打广告。

那么这个时候,你再做进一步引导,在你的内容中植入产品信息,并且引导客户购买,那么客户还会犹豫吗?当然不会。

那么你看,这就是真正的互联网生意的整个流程。那就是“我们要知道我们的客户在哪里?我们要知道我们的客户是谁?我们要知道我们的客户有哪些需求?我们要知道我们怎样满足客户需求”。那么只有我们做到了这四个点,那么我们才能够和客户建立起信任和关系,我们才有可能引导客户购买成交。

那么我们到哪里去分享那些有客户需求的内容呢?当然是有客户的地方。那么哪里有客户呢?比如论坛、贴吧、微博、博客、微信、QQ等。所以我们要做微信营销微博营销、贴吧营销、论坛营销等等。我们要利用这些营销手段去获致我们的客户,并且引导客户成交。

所以,你看。这就是为什么我们要做微信、贴吧、论坛、博客、微信、QQ等营销的原因。

到现在,我想大家应该明白我们为什么要做这些营销,为什么我们要运用如此之多的营销手段了吧。那现在,大家应该明白我们做互联网营销的真正精髓之所在了吧。


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